新人怎样突破“369”

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  你可能不知道,“369”是夏季里北方人喜欢吃的一种袋装冰块,它非常清新爽口,让身处炎炎夏日里干渴难耐的人们得到很大的缓解和心理上的满足。然而,本文中所说的“369”可不是什么好吃的东西,而是新入司的营销伙伴们在营销工作中遇到的三道难迈的门槛儿!对新人来讲,普遍存在“369门槛儿”,即第三、第六,第九个月是比较难熬的坎儿,一旦突破了,那么,以后的稳定性就会比较强,路就比较好走,就会“柳暗花明”!
  
  一破不适的“3”
  
  新人经过前期增员人的反复鼓动和说服,终于突破心理上和客观上的重重障碍来到保险公司,经过面试、代理人考试,岗前培训,最后正式上岗,但是,在前三个月的时间里,面对从未经历过的快速而紧张的工作节奏和高强度的工作压力会感到力不从心。除了每天要拜访客户开展业务以外,还要参加每天的展会,有时还要参加夕会,特别是各级主管不停的业务追踪,调度等,着实让新人难以招架。因此,对于许多习惯了传统行业按部就班地上下班,正常休礼拜天的人来说,难免会产生身体上和心理上的不适。
  
  公司的对策:
  有句话说得好:“培训是员工的最大福利”,切实有效的培训能够解决许多问题,对新人来讲,衔接培训是必不可少的,特别是对于人司三个月以内的新人,对他们来讲,认同行业,巩固信心是最重要的,所以,一方面衔训不可少,另一方面,衔训的课程内容也要有针对性,要侧重于行业认同感的强化和从业信心的建立,只要认同了行业就不会不安心展业,只要有信心就不会在困难面前停滞不前。
  
  主管的对策,
  刚入司三个月以内的新人就如同刚刚蹒跚学步的孩子,从客户的初访到保单的填写,无不需要主管的协助和指导,许多情况下,我们提倡新人的第一张单子由我们的主管亲自帮着拿上来手把手地教,看着他填写,当新人遇到客户拒绝时为他打气,给他鼓励,帮他排解。
  
  新人的对策
  要“干一行爱一行”,既已选择了,那就心无旁骛、身心投入地干吧,是金子放在哪里都会发光,因此,要学会适应,适应这里的环境,适应这里的人,适应这份工作,适应这种工作环境和节奏。培养自身一种永不服输的精神!
  
  二破疲惫的“6”
  三个月很快就过去了,大部分新人在三个月内就实现了转正,成了公司的一名正式营销员,可是,在接下来的时间里,大部分人身边的良质缘故客户都已经成了自己的保户,面对艰难的新客户开拓,新人往往会出现心理上的疲惫,尤其是对于业务能力相对较差的新人而言,业绩目标的压力骤增,往往会出现心态上的问题,在寿险营销行业里,心态是大于技能的,心态有了问题就会影响展业的激情,没有了展业的激情,拜访量就上不去,拜访量上不去,就会影响业绩,没有业绩,收入就没有保障,这样恶性循环,最终只能放弃,这个时期内新人的脱落率是最高的。
  
  公司的对策
  针对处于这个阶段的新人来说,公司的衔接培训显得尤为重要,因为此前新人的业绩主要是靠自己身边的“亲朋好友”做上来的,所以,还不太费劲儿,但是,随着这类良质缘故客户不断地成为已投保的保户,新人需要去大量开拓新客户,而新客户成为保户需要有一个过程,并且存在一定的难度,有的人很有韧性,悟性也高,因此,他们总能在展业过程中找到解决的办法,但有的人却不行,这就需要在衔接培训f过程中通过话术的传授和展业场景的演练等手段去提高新人的展业技能。
  
  主管的对策
  对入司前三个月的新人来说,主要是帮和带,有时甚至是亲自去做,让新人来学。而对于此时的新人来说就要由他自己去做了,主管主要是指导,而不是一味地帮,更不是替,不能成为新人永远也放不下的拐杖,那样新人永远也成长不起来,主管也会很累。例如协助新人制定职业生涯规划,培养新人良好的工作习惯,教会新人分析客户的类型等等。
  
  新人的对策
  俗话说“师傅领进门,修行靠个人”,主管不能无限期地帮扶新人,组训老师也不可能穷尽所有的展业难题,公司的培训所解决的也只能是一些带有普遍性的问题,因此,要从根本上解决自己展业中层出不穷,五花八门的问题最终还是要靠自己。所以,自己要做一个有心人,在所有的学习中,最重要的是要学会一个“悟”。字,要悟出自己的“道”来。
  
  三破难熬的“9”
  
  到了第九个月的时候,业绩也许有了起色,身体和心理上也对寿险营销的工作节奏比较适应了,但此时又要开始面临管理方面的一些问题和压力,这些问题和压力或许来自团队内部,或许来自团队之间,也可能出自营销流程上或者是团队文化方面。
  实际上,入司九个月的“新人”原则上已经不是真正意义上的新人了,他们已经有了自己独立展业能力和思考能力,有的已经成为了主管或者资深业务员但是,寿险营销的规律说明,入司不到一年的营销员仍然存在许多心理上的脆弱性,在他们面前依然存在一道需要勇气和智慧去跨越的门槛儿。
  可以说,新人的第九个月是最关键的时期,也是最难熬的时期。一旦熬过来了,新人就可能在寿险营销行业里大展宏图,施展自己的才华,按照自己的心理预期去制定长远目标,去思考,去行动,向着这个目标不懈地努力和奋斗,成为一名有主见,有能力的专业人士。否则,还是逃脱不了。脱落”的命运。
  
  公司的对策
  这个时期的“新人”已经分化为行销专员绩优业务员,主管、准主管,安于现状不思进取者和疲于维持者等多个层次,不同类型的营销员,公司对他们的辅导,确切地说是培养也应当是有针对性的分层次地进行的,而不能“一刀切”。比如,是绩优业务员可以让其参加到“精英俱乐部”或者。高端客户开发部”里来进行专门辅导,相互学习交流和提高,是准主管的参加“淮主管培训班”进行专门培训和指导,是主管的参加到“主管沙龙”里来,或者进行主管提升培训,而对于安于现状和疲于维持者则采取深层次地准客户开拓的辅导和训练,同时辅之以先进促后进的一帮一活动等。
  
  主管的对策
  
  无论何时,主管对属员的辅导和训练都是最具体,最直接而且是最有效的,主管要根据此时“新人”的分化情况,对不同层次的新人进行个性化辅导,如果是主管和准主管的,要传授如何增员带员,如何带团队的经验和方式方法:如果是准客户储量不足而导致业绩欠佳乃至心态不好的,要辅导和训练他的新客户开拓技巧,培养其勤勉和有效拜访的习惯等。有时对个别新人还要进行家访和促膝谈心等,解决他心理上的问题,做为一名合格的主管更要注重团队文化的建设,要学会用团队文化吸引人,凝聚人 留住人。比如记住包括新人在内的所有属员的生日,开好“庆生会”,组织本团队的全体属员踏青、郊游,时不时地搞一个属员“家属”座谈会或者“茶话会”等。只要用心还会想出许多体现团队文化,提高团队凝聚力的点子来。同时,还应当不失时机地帮助每位新人确立自己的人生规划。
  
  新人的对策
  
  寿险营销是一个高度自律的行业,所以,新人从入司的那一刻起,就要牢固树立自律自立的思想,养成良好的自律习惯,要不断学习,不断成长,不断自我完善,尝试复制成功者,在工作中逐步形成自己正确的人生观和价值观,确立属于自己的事业,力争通过现在所从事的寿险营销工作去实现自身价值,
  “369”是三道难迈的门槛儿,新人总要面对,总要迈过。对此,公司要有一种长期有效的辅导和训练机制,解决一些带有普遍性的问题,从宏观上给予新人有力的帮扶;主管要有一套完整,具体可行的辅导和训练方法,解决一些具体的问题,从微观上给予新人有用的帮助,新人本身则要有一定的心理准备,打好提前战,要勇敢面对,主动迎战这三道门槛儿,只要用心,只要准备充分,只要敢于迎战,公司 主管,新人三位一体,齐心协力,共同努力就没有攻不破的门槛儿!“369”不过是新人迈向更大成功的新起点!
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