【摘 要】
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以“健康中国”战略的实施为时代背景,改善医疗服务质量势在必行。巩固和强化预约诊疗制度是提高医疗服务质量的重要举措,持续优化整合预约诊疗服务不仅能促进医疗服务提质增
【机 构】
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浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院财务科
【基金项目】
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浙江省软科学研究计划资助项目(2019C35034)
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以“健康中国”战略的实施为时代背景,改善医疗服务质量势在必行。巩固和强化预约诊疗制度是提高医疗服务质量的重要举措,持续优化整合预约诊疗服务不仅能促进医疗服务提质增效、规范服务行为公开透明更能突出服务宗旨全心为民。但当前,预约诊疗服务持续优化全面推进仍存在服务项目较单一且平台融合度欠缺、预约成功至实地就诊有效衔接不连贯以及特殊突发事件的应急机制不健全等难题。为此,应通过多平台整合拓展预约诊疗功能、贯通预约成功患者至面诊的衔接以及完善相应制度和应急预案等手段来优化整合预约诊疗服务,进而改善医疗服务质量,最终服
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