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在各行各业越来越趋向于“同质化”的今天，靠什么开拓市场？靠什么留住客户？又靠什么持续发展？在茂名粤菱电梯有限公司总经理陈舒眼里．服务，只有服务，才是赢得市场的法宝，服务创造价值。在服务行业，“服务第一、用户至上”、“用户就是上帝”的标语经常可以看到，这充分说明服务在市场营销中的重要性。然而．在电梯行业，又有多少厂家能够真正做到这些？面对市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体，服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。