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随着网络信息传播内容的增加，负面口碑在创新扩散过程中的影响不断扩大。依据ABM模型架构，进行了两品牌的竞争创新扩散的计算机仿真。最终得出结论：在负面口碑影响比正面口碑影响更大的情况下，随着网络中信息的增多和交流的频繁变动，负面口碑的影响更大；但相对来说负面口碑影响的扩散速度相对较慢。企业在新产品的营销中应抓住关键时期，抑制和减少负面口碑。