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公共关系是商品经济高度发展的产物。它作为一门内求团结、外求发展的经营管理艺术,已经成为现代金融组织尤其是银行必不可少的经营管理手段。一、银行公共关系的含义银行公共关系是指银行为了取得公众的信任、理解和支持,为在社会公众中树立良好形象而采取的一种持久的有计划的策略和行动,它是现代银行一种经营管理的方法和