e家之言:用户并非永远正确

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当用户鄙视包括图书馆员在内的服务人员或不尊重他人平等人格时,他们不正确(永远正确的人本身就不可能存在,否则很容易以永远正确为理由发展到践踏公理公法);在利用图书馆或其他社会资源过程中,用户采用的技术方法和行为习惯不一定永远正确(所以用户才需要图书馆员等的协助,图书馆员等也才有存在的意义和价值);
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