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在购物中心,服务便利工作还有很大的改进空间。然而,随着消费渠道多样化,消费者除了关注购物便利性,对购物花费的时间也越来越重视。此前关于购物便利性的调查都是针对购物中心之外的地点,而随着购物中心成为一站式购物场所,关于如何打造理想的购物中心成为关键的课题。
《服务营销杂志》 时间因素与购物中心服务便利性和购物体验
【摘 要】
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在购物中心,服务便利工作还有很大的改进空间。然而,随着消费渠道多样化,消费者除了关注购物便利性,对购物花费的时间也越来越重视。此前关于购物便利性的调查都是针对购物中
【出 处】
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新营销
【发表日期】
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2014年03期
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