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目的 分析在对门诊患者进行护理管理过程中运用人性化服务的临床价值.方法 对照组提供常规的门诊护理服务,观察组则开展人性化护理服务.结果 观察组的门诊护理满意度为97.50%,对照组为87.50%,且P＜0.05.结论 在门诊患者的护理管理中通过开展人性化服务,可有效提升护理质量并改善护患关系.
门诊患者护理管理中实施人性化服务的方法及价值研究
【摘 要】
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目的 分析在对门诊患者进行护理管理过程中运用人性化服务的临床价值.方法 对照组提供常规的门诊护理服务,观察组则开展人性化护理服务.结果 观察组的门诊护理满意度为97.50%
【机 构】
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火箭军特色医学中心,100088
【出 处】
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特别健康
【发表日期】
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2004年期
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