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摘 要：随着电子商务时代的深入，网络推广是现代企业占领市场高地的主要手段之一，推广之前的市场分析则是推广取得成功的关键。本文以大庆乳业网络推广为研究对象，对其网络推广的目标、竞争对手和消费者特征做出分析研究，为大庆乳业市场推广的顺利开展提供依据。
关键词：市场分析；网络推广；推广目标；消费者特征；竞争对手分析
一、大庆乳业控股有限公司概况
大庆乳业控股有限公司始建于1970年（以下简称“大庆乳业”），迄今已有40年专业乳品制造历史。公司生产设施占地面积24.8万平方米，公司员工400多人，其中乳粉生产线四处，冰品生产线一处。公司拥有 “大庆”牌低中端婴幼儿奶粉、“爱美乐”牌中高端婴幼儿奶粉、“仕加”牌高端婴幼儿奶粉以及“庆乳”冰品等四个品牌。
二、大庆乳业乳品网络推广目标分析
与传统推广一样，网络推广同样首先需要明确营销目标。只有确定了明确的营销目标，网络推广才有行动的方向，才能对网络营销活动作出及时的评价。一般情况下，企业网络推广的目标分为整体目标和具体目标两类。网络推广整体目标，就是确定开展网络推广后达到的预期目的，以及制订相应的步骤，组织有关部门和人员参与。网络推广的具体目标是指通过相应的网络推广之后，企业应该实现的各个具体营销指标。
大庆乳业的推广目标明确，具体应包含如下内容：
1.规划网络推广的整体目标；
2.通过网络推广提升品牌；
3.通过网络推广来拉动销售；
4.规划网络推广的具体目标；
5.面对众多竞争对手，要使网站更有吸引力和价值；
6.使目标受众可以再次浏览目标网站，增加网站黏着度；
7.培养消费者的忠诚度，拉近产品与消费者之间的距离，促进销售；
8.搭建完善的专属在线营销系统和大庆乳业商城，实现在线销售功能；
9.进行网络传播，提升大庆乳业品牌。
三、大庆乳业网络推广竞争对手和消费者分析
（一）主要竞争对手分析
1.惠氏公司的网站：品牌logo展现醒目，但居右不符合网民视觉习惯；网页内容丰富，但更新不及时；视觉充满科技感，与品牌内涵一致；内容架构合理，鼠标动态设计增强科技感。在线沟通平台，方便用户及时注册；在线互动测试环节，提升了网站趣味性和吸引力。
惠氏网络推广分析互动活动：“惠氏明眸金宝宝”；合作媒体：摇篮网；主题内容：让用户上传展现宝宝闪亮眼眸的照片，提醒家长们保护孩子眼睛要从小开始；在亲子类网站上发布广告。
2.多美滋网站：品牌logo比较显著，居左放置较符合网民视觉习惯；主画面采用轮播的表现，具冲击力；分辨率较高，与显示器主流分辨率相符；可选择宽带（视频）人口和窄带人口；产品导航和总导航位置混乱，鼠标触碰导航栏下拉后不自动收回，降低了网站的可用度，影响展示。
3.雅培网站：企业品牌展现较为突出；视觉风格未完整传达品牌内涵，版位安排不合理，页面分辨率及标签式展示不符合主流展示趋势；网页浏览速度慢，设置了俱乐部、活动等与用户互动的板块，但内容空洞；资讯信息内容匮乏。雅培在新浪宽频、新浪女人频道、新浪育儿频道及土豆网中以富媒体、画中画等广告形式抓住用户眼球，吸引用户关注公司的活动。
另外，几乎所有的奶粉都与门户网站的育儿或者母婴频道建立了合作栏目或者内容赞助，各奶粉品牌在选择门户网站的时候，都以新浪和搜狐为主（这两个媒体占据所有奶粉品牌网络预算的79%），同时，各个奶粉品牌都建立了自己的社区和网站。
通过上面的分析，我们对大庆乳业的主要竞争对手和整个奶粉行业的网络推广方式有了初步了解，为大庆乳业的推广决策的改进提供理论依据。
（二）消费者特征分析
1.分析产品购买者
大庆乳业婴幼儿奶粉的购买者主要以城市的人群居多，大多为正在进行婴儿哺乳的母亲或怀孕的女性。这部分人群大多认为育婴对人一生只有一次，都希望给宝贝最好的照顾，因此，她们选择奶粉的时候会精挑细选，注重品牌口碑，产品质量也是她们选择的关键因素，而价格因素往往不是她们考虑的首要因素，且对产品质量的负面信息极其敏感。
2.分析目标客户在互联网上的行为
通过分析， 大庆乳业目标客户上互联网的主要目的是：浏览婴幼儿成长的相关信息；分享和讨论哺乳的相关经验；浏览有利于孩子健康成长的产品；炫耀自己的孩子。她们登录奶粉品牌网站的主要目的是：了解产品或品牌的所有相关信息；寻找利益点或者服务；再次购买产品；抱怨或者问答。明确了目标客户的网上行为，就可以为我们接下来的网络推广市场定位提供依据。
3.明确网络推广的市场定位
女性从准备孕育，到怀孕、分娩，要经历相当长的一个过程，新生婴儿就是妈妈的全部世界，她们很累，压力大，时间被限制而且信息缺乏。她们渴望能够为孩子提供最好的营养，保证孩子快乐健康地成长，她们对奶粉的了解也是在这一过程逐一加深的。在这个过程中，每一个“准妈妈”都有可能感到忙乱，甚至有些手足无措。此时，她们在每一个时段都在不停地摄取相关的知识，她们最需要一个对她们的情况了如指掌，能陪伴她们左右的好朋友，在这种情况下，我们的网站和网络推广就要充分满足这些（准）妈妈的需求，让大庆乳业像专家、得力助手和朋友一样，无微不至地关爱宝宝与妈妈的每个成长时期。
作为主观观点，希望上述市场分析能够为大庆乳业网络推广的顺利开展提供一定的理论依据。
参考文献：
[1]宋文官，姜何，华迎.网络营销[M].北京：清华大学出版社，2011：123-136.
[2]王礼志.电子商务战略研究与分析[M].南京：江苏科技教育出版社，2012：54-62.
[3]李红新.网络营销与策划[M].西安：西安交通大学出版社，2011：123-134.
关键词：市场分析；网络推广；推广目标；消费者特征；竞争对手分析
一、大庆乳业控股有限公司概况
大庆乳业控股有限公司始建于1970年（以下简称“大庆乳业”），迄今已有40年专业乳品制造历史。公司生产设施占地面积24.8万平方米，公司员工400多人，其中乳粉生产线四处，冰品生产线一处。公司拥有 “大庆”牌低中端婴幼儿奶粉、“爱美乐”牌中高端婴幼儿奶粉、“仕加”牌高端婴幼儿奶粉以及“庆乳”冰品等四个品牌。
二、大庆乳业乳品网络推广目标分析
与传统推广一样，网络推广同样首先需要明确营销目标。只有确定了明确的营销目标，网络推广才有行动的方向，才能对网络营销活动作出及时的评价。一般情况下，企业网络推广的目标分为整体目标和具体目标两类。网络推广整体目标，就是确定开展网络推广后达到的预期目的，以及制订相应的步骤，组织有关部门和人员参与。网络推广的具体目标是指通过相应的网络推广之后，企业应该实现的各个具体营销指标。
大庆乳业的推广目标明确，具体应包含如下内容：
1.规划网络推广的整体目标；
2.通过网络推广提升品牌；
3.通过网络推广来拉动销售；
4.规划网络推广的具体目标；
5.面对众多竞争对手，要使网站更有吸引力和价值；
6.使目标受众可以再次浏览目标网站，增加网站黏着度；
7.培养消费者的忠诚度，拉近产品与消费者之间的距离，促进销售；
8.搭建完善的专属在线营销系统和大庆乳业商城，实现在线销售功能；
9.进行网络传播，提升大庆乳业品牌。
三、大庆乳业网络推广竞争对手和消费者分析
（一）主要竞争对手分析
1.惠氏公司的网站：品牌logo展现醒目，但居右不符合网民视觉习惯；网页内容丰富，但更新不及时；视觉充满科技感，与品牌内涵一致；内容架构合理，鼠标动态设计增强科技感。在线沟通平台，方便用户及时注册；在线互动测试环节，提升了网站趣味性和吸引力。
惠氏网络推广分析互动活动：“惠氏明眸金宝宝”；合作媒体：摇篮网；主题内容：让用户上传展现宝宝闪亮眼眸的照片，提醒家长们保护孩子眼睛要从小开始；在亲子类网站上发布广告。
2.多美滋网站：品牌logo比较显著，居左放置较符合网民视觉习惯；主画面采用轮播的表现，具冲击力；分辨率较高，与显示器主流分辨率相符；可选择宽带（视频）人口和窄带人口；产品导航和总导航位置混乱，鼠标触碰导航栏下拉后不自动收回，降低了网站的可用度，影响展示。
3.雅培网站：企业品牌展现较为突出；视觉风格未完整传达品牌内涵，版位安排不合理，页面分辨率及标签式展示不符合主流展示趋势；网页浏览速度慢，设置了俱乐部、活动等与用户互动的板块，但内容空洞；资讯信息内容匮乏。雅培在新浪宽频、新浪女人频道、新浪育儿频道及土豆网中以富媒体、画中画等广告形式抓住用户眼球，吸引用户关注公司的活动。
另外，几乎所有的奶粉都与门户网站的育儿或者母婴频道建立了合作栏目或者内容赞助，各奶粉品牌在选择门户网站的时候，都以新浪和搜狐为主（这两个媒体占据所有奶粉品牌网络预算的79%），同时，各个奶粉品牌都建立了自己的社区和网站。
通过上面的分析，我们对大庆乳业的主要竞争对手和整个奶粉行业的网络推广方式有了初步了解，为大庆乳业的推广决策的改进提供理论依据。
（二）消费者特征分析
1.分析产品购买者
大庆乳业婴幼儿奶粉的购买者主要以城市的人群居多，大多为正在进行婴儿哺乳的母亲或怀孕的女性。这部分人群大多认为育婴对人一生只有一次，都希望给宝贝最好的照顾，因此，她们选择奶粉的时候会精挑细选，注重品牌口碑，产品质量也是她们选择的关键因素，而价格因素往往不是她们考虑的首要因素，且对产品质量的负面信息极其敏感。
2.分析目标客户在互联网上的行为
通过分析， 大庆乳业目标客户上互联网的主要目的是：浏览婴幼儿成长的相关信息；分享和讨论哺乳的相关经验；浏览有利于孩子健康成长的产品；炫耀自己的孩子。她们登录奶粉品牌网站的主要目的是：了解产品或品牌的所有相关信息；寻找利益点或者服务；再次购买产品；抱怨或者问答。明确了目标客户的网上行为，就可以为我们接下来的网络推广市场定位提供依据。
3.明确网络推广的市场定位
女性从准备孕育，到怀孕、分娩，要经历相当长的一个过程，新生婴儿就是妈妈的全部世界，她们很累，压力大，时间被限制而且信息缺乏。她们渴望能够为孩子提供最好的营养，保证孩子快乐健康地成长，她们对奶粉的了解也是在这一过程逐一加深的。在这个过程中，每一个“准妈妈”都有可能感到忙乱，甚至有些手足无措。此时，她们在每一个时段都在不停地摄取相关的知识，她们最需要一个对她们的情况了如指掌，能陪伴她们左右的好朋友，在这种情况下，我们的网站和网络推广就要充分满足这些（准）妈妈的需求，让大庆乳业像专家、得力助手和朋友一样，无微不至地关爱宝宝与妈妈的每个成长时期。
作为主观观点，希望上述市场分析能够为大庆乳业网络推广的顺利开展提供一定的理论依据。
参考文献：
[1]宋文官，姜何，华迎.网络营销[M].北京：清华大学出版社，2011：123-136.
[2]王礼志.电子商务战略研究与分析[M].南京：江苏科技教育出版社，2012：54-62.
[3]李红新.网络营销与策划[M].西安：西安交通大学出版社，2011：123-134.