论文部分内容阅读
随着社会的飞速发展,人们因社会压力、对疾病的认知和医疗费用等问题,可能导致患者就医期间发生非医疗意外,其所致纠纷已占医院纠纷中的一定比例.因此,医院必须与时俱进地调整管理思路、工作方法和服务模式,进一步加强对病人心理、社会问题的关注,规范对病人、设备、设施、医务人员的管理,研究适合本院院情的管理对策,预防非医疗意外的发生.