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将Web数据挖掘应用在电子商务中，可以帮助企业在大量的Web数据中发现有价值的信息，了解顾客，分析顾客，为顾客提供更好的服务。本文主要探索了Web数据挖掘的知识和在“服务营销”环境下，Web数据挖掘在电子商务企业为顾客提供服务中的应用。
Web数据挖掘在电子商务服务中的探索
【摘 要】
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将Web数据挖掘应用在电子商务中，可以帮助企业在大量的Web数据中发现有价值的信息，了解顾客，分析顾客，为顾客提供更好的服务。本文主要探索了Web数据挖掘的知识和在“服务营销”
【机 构】
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桂林电子科技大学管理学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2008年28期
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