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秘书作为办公室的重要组成人员，承担着参谋助手、督促检查、综合协调等重要职能，是领导决策和联系职工群众的桥梁纽带。秘书人员工作效率与质量的高低对于快速落实领导决策部署，推动各项工作高效运转和有序开展，树立良好形象起着十分重要的作用。笔者几年秘书工作经历和体会可以用一句话来概括，那就是“细节决定秘书工作成败”。