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曾经有过到海底捞牡丹网店用餐的体验，我感触很深。我五点钟到达，店内已经开始等位，服务员热情地招呼说：“请您稍等!”随后端上来饮料，嘱咐我们先随意吃点水果。在门口的等候区，则有四五位服务员为排队的客人提供擦皮鞋和美甲等服务，这一切给我很大的触动，心想：中国的服务终于能够自豪的“出口”了！我搜集总结了一下海底捞增值服务的案例，以便于大家参考。