号贩子的生意经

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  一个在哈佛教授公正课的大学教师,中国之旅后最让他难忘的是北京协和医院门口的一群人,“夜晚时分,票贩子们自由自在地聚集在北京协和医院门诊大厅的一楼。价值14元人民币的门诊号被加价几百块,相当于中国农民一整个月的收入。”每天在协和医院上演的这一幕,作为案例被放到了他的课堂上。
  这并非是独存于协和医院的奇观。 中国不少大医院门前能到见到这种另类谋生群体:混迹于医院滚滚的人流中,靠给病人卖号挣钱,将他们看病的急迫心理,化为自己兜里源源不断的钞票。
  票贩子的组织
  2007年“北漂”的张伟刚开始只能帮号贩子排队,一个晚上25元钱,后来涨到30元。号贩子也分等级,有“一号贩”、“二号贩”,逐渐他混到了等级最低的“四号贩”。之后他偶尔也会排队,但更多时候他拿钱雇别的民工。
  一个号正常价格普通门诊知名专家是14元,转手之后可以卖到200-400块,病人拥挤的时候他曾卖出过1000元一张的号。比普通门诊专家号贵的还有“特需号”,特需号的价格是300元,这个票也同样紧俏,病人如果需要得自己掏钱付300元,再加上400块钱左右的“手续费”。到手的这些钱张伟并不能自己全部拿走,他得按比例交给自己的上线。
  为了看病,所有人都在疯狂排队,排不上的总是多数人,张伟他们雇了两拨人,前一拨排完下一拨接着上。也有时候张伟也拿不到号,但张伟自有他的办法,他和一些科室医生彼此熟络。实在挂不上号他就在临近中午的时段领着病人直接去科室找医生要一个加号。双方彼此心领神会,病人很快坐下来得到诊治,当然这一切是收费的。
  倒号变“倒坑”
  由于现在大医院纷纷更改了挂号模式,号贩子们倒号的方式也有所改变。一些医院要求,挂号的病患须持患者的身份信息以及家属身份信息。像协和医院等大医院,在挂号前,公安人员会对挂号的人进行登记,确认排队者为患者家属。
  于是,号贩子们不再自己动手买号,而是把挂号的位置紧紧占住,在最终挂号前,挂号队伍必须全部换成家属。在号贩子眼中,他们由从前的包办模式,变成了现在“引导兼占坑”。有的号贩子确实会帮着患者家属熬一个通宵,也有的只是把位置留给家属,然后自己睡大觉去了。
  公司化运营
  在朝阳某宾馆的房间里设有一家咨询服务中心。一个不足十平方米的房间,一台电脑和一张办公桌、两部电话构成了这个公司的全部财产。办公桌上还放着一本京城各大医院大夫通讯录,约有800名专家出诊时间和办公室电话。另外还有一本《北京就医指南》和各医院免费发放的医疗信息资料。
  负责人称公司正在进行的是小时工(排队挂号)和助诊(挂号、找专家等一条龙)服务。小时工服务签的是“劳务合同”,其中明确规定15元每小时,助诊中每个环节收费200到500元不等。业务主管拉来活后电话公司业务经理,由业务经理派出员工替人排队等。公司有正规的营业执照和税务登记证。
  业务主管桂先生说,职员一般在报纸上看到公司的招聘广告来应聘。经过培训,公司职员对京城的医务市场相当了解,每个工作人员都有工作证,严格遵循公司制定的规定。职员有400元的保底工资,然后再有10%的提成。“我们的业务员至少每月收入2000元。公司经营虽然只有1个月,已经有很多人过来,还有的顾客回到老家后介绍其他人过来。”慕先生告诉记者:“我们实行 会员制度,每个顾客有一张VIP会员卡,享受9折优惠。”
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