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窗口虽小,但作为直接服务人民群众的"桥头堡",作用却非常大,因为通过这里最能将党和政府的关怀送给普通群众,也最能体现职能部门服务民生的真心诚意。近年来,德惠市岔路口镇人力资源和社会保障事务所立足"小窗口",做优"大服务",进一步提升窗口单位服务效能,努力为居民提供最优质的服务。"您好,我想补办一下社保卡。""我想去异地看病,请问医保具体怎么报销?"