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笔者：目前国有企业效益不够好，有人认为主要是受投入、外部环境等因素的制约，而往往忽视了企业管理。您担任厂长近20年，特别是近几年，使电机厂三年迈了三大步，其中着力点，自然离不开企业管理这个基本功。请您谈谈新形势下对企业管理的看法。翁厂长：企业管理是个很大的题目，从大的方面讲，人财物、销供产；说得具体些，涉及到厂里每一个角落和每一个环节。但我认为其中最重要的是全面质量管理，现在搞市场经济，产品没有质量就谈不上占领和拓宽市场。所以说，企业管理首先必须建立以全面质量管理为轴心的运行机制。去年4月，我厂被全国质量