【摘 要】
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QC小组这一群众性质量改进活动,对提高产品和服务质量,以及降低成本或提高绩效所具有的作用,被众多企业的实践所证明。然而,企业在推广这项活动中由于参与人员对流程的理解、
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QC小组这一群众性质量改进活动,对提高产品和服务质量,以及降低成本或提高绩效所具有的作用,被众多企业的实践所证明。然而,企业在推广这项活动中由于参与人员对流程的理解、方法的运用等方面存在不足,或多或少地影响了QC活动的有效性。上海外高桥造船公司对QC活动中存在的常见误区进行了梳理,并进行了改进探索,有力地促进了QC活动的成果率的提升。他们的做法,对其他企业扎实有效地推进QC活动具有参考价值。
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