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目的促进护理安全，降低护理风险发生率，为患者提供安全、优质、有效的护理服务。方法健全护理风险管理机制，培训护士风险防范的意识和能力，强化护士长管理职能，提高患者的风险防范意识，加强护理环节管理，健全护理质量管理体系，加强护理业务质量改进。结果2005、2006、2007年护理缺陷事故分别为11、4、1起，患者满意度由2006年10月的88．7％上升至2007年9月的98．1％。结论加强护理风险管理有利于促进护理安全，降低护理风险发生率，提高患者满意率。