【摘 要】
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对物流企业的配送流程进行全面的、科学的分析与合理的改进与优化,通过降低中小物流企业的成本,达到提高它的物流效率,进而提升顾客对本企业提供的物流服务的满意度已成为当
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对物流企业的配送流程进行全面的、科学的分析与合理的改进与优化,通过降低中小物流企业的成本,达到提高它的物流效率,进而提升顾客对本企业提供的物流服务的满意度已成为当今物流行业发展的主题。但企业对物流配送作业的整个过程受到太多的不确定因素的影响。现在就以绥化顺达物流为例进行分析,对顺达物流配送流程的优化包含两个方面,一方面是提高企业内各部门之间的协调能力从而达到合理完善企业资源的利用程度、提升物流工作效率和客户服务满意度并且降低物流成本的目的;另外一个方面是指对物流配送流程下设的各个子流程进行整体地优化,已达到充分展现现代化信息管理系统的优势,且显著地提升各系统的整体协作效率。
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