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通过全方位管理打造顾客非常满意度
通过全方位管理打造顾客非常满意度
来源 :现代家电 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jerrylearnsVC
【摘 要】
:
艺宁在售后服务行业与A.O.史密斯合作了十余年的时间。十年来,我们始终牢记丁总讲过的话:“A.O.史密斯不是卖热水器而是卖热水的“,这句话我理解为:这是对产品向服务延伸的一个更
【作 者】
:
陈思明
【机 构】
:
南京艺宁电器安装服务有限公司总经理
【出 处】
:
现代家电
【发表日期】
:
2011年5期
【关键词】
:
全方位管理
A.O.史密斯
满意度
顾客
服务行业
热水器
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艺宁在售后服务行业与A.O.史密斯合作了十余年的时间。十年来,我们始终牢记丁总讲过的话:“A.O.史密斯不是卖热水器而是卖热水的“,这句话我理解为:这是对产品向服务延伸的一个更高的要求,为了保证这种服务的延伸,让客户非常满意.
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