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1 对职业技术院校教学管理工作的再认识
1.1 准确定位，正确理解教学管理工作的岗位性质
职业教育教学管理工作，联系3个方面：教员（特别是来自企业的兼职教师）、学生（特别是培训的学员）和学校（主要是各院系及公共基础部）。名为“教学管理”，实际上包含的不仅是教学管理，更多的是教学服务，而且是以服务为主，管理是过程，服务是意识。服务贯穿于整个管理过程中。可以说，教学管理工作的核心就是为一线教员和学生做好服务工作，调节好教员与学生教学时间与企业工作时间，及时转达师生之间的相互要求或意见，保证从理论教学、实训实践到毕业与教学有关的所有环节顺利进行。
1.2 明确教学管理工作的岗位职责
首先，教学管理人员要完善各种教学档案，教学档案是衡量教学管理质量的一项重要内容。学院建立ISO质量管理体系的同时，还有航海技术系和基础部按要求纳入国家海事局要求的船员质量管理体系，因此，教学管理档案的管理就更为繁杂也重要，对教学档案的检查也更为严格，所有的这些都对教学秘书的岗位职责有了新的要求。其次，要合理排课，督促教员按时上课，必要时还要调课补课，合理安排考务等。
1.3 教学管理人员还应该是教学人员进行教、科研活动的协作者
职业院校对教师的再教育及科研量和论文有一定的要求，教学管理人员还要为教师提供必要的协助；特别是对承担重点或精品课程建设的教师更为需要进行协调与帮助。例如，进行学生对课程教学效果的调查、跟踪与比较并对结果进行评价，为课程建设的效果提供依据等。
2 对教学管理人员的更高要求
坚持原则，有强烈的责任感，利用各种机会努力提高专业素养，树立积极向上的形象。教学秘书在教学管理与教师、学生之间是一个最活跃的协调人员，工作中一定要有团结协作之心，教学管理人员又不仅仅只是一个服务者，更是一个管理者，是一个监督者，在这些环节方面都要有强烈的责任感。做好这个工作，不仅要认真，还要尽量熟悉一些与专业相关的内容，最好能利用各种机会，自学或选修一下相关专业的必修课，这样有利于和学生、教师沟通。所以，教学管理人员也要了解一些和自己相关的学科的专业知识，在学生心中树立积极向上的形象。
3 变教学管理为教学服务
3.1 改变观念：教学管理是服务
目前一般意义上的教学管理，是一种行政式的由上而下的管理。其主要程序是：指令→执行→检查→纠正。从教学管理的内容来看，对教师教学的各个环节的管理一般都是程式化的，一般都是预先计划好的。设立教学服务日，把教学服务做到实处。每周随机确定某一天作为教学服务日，由系部教学负责人及教研室主任等组织，对象可以是一个教师，也可以是几个教师，也可以是一个教研组（备课组），并设定一些教学主题进行研讨、解决。
3.2 管理型服务的关键是协调
在工作中注重加强与教务处教师的合作，搞好分工协作；加强与辅导员之间的沟通，取得他们对教学管理工作的支持与配合；充分利用学院OA平台、例会时间和QQ群网络平台，加强与专、兼职教师的沟通和联系，了解教学情况，互通教学信息；每次在排课之前熟悉教学计划，掌握教学设施情况，了解教师和学生基本情况，熟悉教学时间等。这样安排出来的课表既方便教师授课，又方便学生学习，激发教师和学生的主动性、积极性，为教学创造一个和谐的教学环境。
3.3 提倡全员参与，加强反馈信息的收集，改进教学服务
通过和教学教师的配合，开展教学工作服务管理调查，分析学生及教师对管理过程的各种意见和建议，为上级部门及领导改进教学服务工作提供依据；让学生和教师参与教学管理工作的互动是改进教学服务中很重要的一环；只有适合学生及教师教学要求的服务与管理才是最好的、最有效的，才是管理与服务的最终目的。这种调查可以是格式化的，也可以是自由谈话式甚至是利用BBS或贴吧中自由发言的方式来进行，只有发现服务与管理中的不足，才能找到改进的依据与设定改进的目标与方法。
3.4 硬件上的制度与软件上的文化建设要同步进行
教学管理实质是一种服务——为教师的教学工作提供优质的服务。教学管理的方法也即教学服务的方法，改变教学管理为教学服务的关键是观念的改变：由命令管理到服务管理；建设协作型管理体系，由封闭管理到开放管理；创立新制度文化，协调是突破口，由物本管理到人本管理；从静态管理到动态管理。确立为教学服务为中心的，以人为本管理、动态管理为形态的开放式协调发展的教学管理与服务体系，才能更好地适应教学工作发展的需要。
参考文献
[1]于雷.关于高校教学管理科学化问题的思考[J].中小企业管理与科技,2010(22):148.
[2]萧宗六.学校管理学[M].北京:人民教育出版社,2001.
1.1 准确定位，正确理解教学管理工作的岗位性质
职业教育教学管理工作，联系3个方面：教员（特别是来自企业的兼职教师）、学生（特别是培训的学员）和学校（主要是各院系及公共基础部）。名为“教学管理”，实际上包含的不仅是教学管理，更多的是教学服务，而且是以服务为主，管理是过程，服务是意识。服务贯穿于整个管理过程中。可以说，教学管理工作的核心就是为一线教员和学生做好服务工作，调节好教员与学生教学时间与企业工作时间，及时转达师生之间的相互要求或意见，保证从理论教学、实训实践到毕业与教学有关的所有环节顺利进行。
1.2 明确教学管理工作的岗位职责
首先，教学管理人员要完善各种教学档案，教学档案是衡量教学管理质量的一项重要内容。学院建立ISO质量管理体系的同时，还有航海技术系和基础部按要求纳入国家海事局要求的船员质量管理体系，因此，教学管理档案的管理就更为繁杂也重要，对教学档案的检查也更为严格，所有的这些都对教学秘书的岗位职责有了新的要求。其次，要合理排课，督促教员按时上课，必要时还要调课补课，合理安排考务等。
1.3 教学管理人员还应该是教学人员进行教、科研活动的协作者
职业院校对教师的再教育及科研量和论文有一定的要求，教学管理人员还要为教师提供必要的协助；特别是对承担重点或精品课程建设的教师更为需要进行协调与帮助。例如，进行学生对课程教学效果的调查、跟踪与比较并对结果进行评价，为课程建设的效果提供依据等。
2 对教学管理人员的更高要求
坚持原则，有强烈的责任感，利用各种机会努力提高专业素养，树立积极向上的形象。教学秘书在教学管理与教师、学生之间是一个最活跃的协调人员，工作中一定要有团结协作之心，教学管理人员又不仅仅只是一个服务者，更是一个管理者，是一个监督者，在这些环节方面都要有强烈的责任感。做好这个工作，不仅要认真，还要尽量熟悉一些与专业相关的内容，最好能利用各种机会，自学或选修一下相关专业的必修课，这样有利于和学生、教师沟通。所以，教学管理人员也要了解一些和自己相关的学科的专业知识，在学生心中树立积极向上的形象。
3 变教学管理为教学服务
3.1 改变观念：教学管理是服务
目前一般意义上的教学管理，是一种行政式的由上而下的管理。其主要程序是：指令→执行→检查→纠正。从教学管理的内容来看，对教师教学的各个环节的管理一般都是程式化的，一般都是预先计划好的。设立教学服务日，把教学服务做到实处。每周随机确定某一天作为教学服务日，由系部教学负责人及教研室主任等组织，对象可以是一个教师，也可以是几个教师，也可以是一个教研组（备课组），并设定一些教学主题进行研讨、解决。
3.2 管理型服务的关键是协调
在工作中注重加强与教务处教师的合作，搞好分工协作；加强与辅导员之间的沟通，取得他们对教学管理工作的支持与配合；充分利用学院OA平台、例会时间和QQ群网络平台，加强与专、兼职教师的沟通和联系，了解教学情况，互通教学信息；每次在排课之前熟悉教学计划，掌握教学设施情况，了解教师和学生基本情况，熟悉教学时间等。这样安排出来的课表既方便教师授课，又方便学生学习，激发教师和学生的主动性、积极性，为教学创造一个和谐的教学环境。
3.3 提倡全员参与，加强反馈信息的收集，改进教学服务
通过和教学教师的配合，开展教学工作服务管理调查，分析学生及教师对管理过程的各种意见和建议，为上级部门及领导改进教学服务工作提供依据；让学生和教师参与教学管理工作的互动是改进教学服务中很重要的一环；只有适合学生及教师教学要求的服务与管理才是最好的、最有效的，才是管理与服务的最终目的。这种调查可以是格式化的，也可以是自由谈话式甚至是利用BBS或贴吧中自由发言的方式来进行，只有发现服务与管理中的不足，才能找到改进的依据与设定改进的目标与方法。
3.4 硬件上的制度与软件上的文化建设要同步进行
教学管理实质是一种服务——为教师的教学工作提供优质的服务。教学管理的方法也即教学服务的方法，改变教学管理为教学服务的关键是观念的改变：由命令管理到服务管理；建设协作型管理体系，由封闭管理到开放管理；创立新制度文化，协调是突破口，由物本管理到人本管理；从静态管理到动态管理。确立为教学服务为中心的，以人为本管理、动态管理为形态的开放式协调发展的教学管理与服务体系，才能更好地适应教学工作发展的需要。
参考文献
[1]于雷.关于高校教学管理科学化问题的思考[J].中小企业管理与科技,2010(22):148.
[2]萧宗六.学校管理学[M].北京:人民教育出版社,2001.