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作为近年全球增长最快的通信解决方案提供商，中兴通讯毫无疑问是全球领先的综合性通信制造业上市公司。早在去年的9月25日，中兴手机的全球销量就已经突破了一亿部。而随着今年中国3G理念的逐渐成熟，中兴更是接连为三大运营商同期推出数款手机产品，其强大实力确实不容小觑。究竟在这些手机的背后有着怎样的强大设计团队默默为之支持，其幕后又有着怎样的故事呢?在上海浦东的张江高科园区里，我们走近了中兴的设计团队。
刚一进门厅，墙壁上的“送鲜花给情人”这六个字就引起了我们的兴趣，据负责人介绍，这是源自意大利设计师索托萨斯的名言，而在设计师们看来，“鲜花”就如同他们的产品，“消费者”则代表了“情人”由此可见，在设计之初就要求每一个设计师都要求以炽热的心态来面对自己的设计产品。
跟一般的理解不同中兴设计师团队里大部分都是年轻人有些从外貌上来看好像刚毕业不久一男生大都带着眼镜穿着轻松随意女生则多显婉约一派，有那么一刻，我突然有种重回大学校园的错觉。面对我们的采访，他们开始多少还有些羞涩，但是当说到产品的设计方面，则各个言辞踊跃有时甚至针锋相对，虽然看不见多少“艺术家”不屑一顾的毛病但是那种对美学的坚持依然让我们印象深刻。
EF：我发现中兴设计师团队的普遍年龄都很年轻，目前来说，其规模大概是如何?
ZTE：我们的团队规模应该是目前国内最大的，总人数大概有300多人包括六大部门。我们平均年龄应该是中兴通讯里最小的，而且相对来说，女生比例也比较高这在通讯类企业是不多见的当然对设计产品而言这是非常好的互补。我们每年还会从很多高校毕业生中招收一些“新血”他们的加入可以使我们的团队一直保持年轻的朝气，这对设计来说是非常需要的思想的碰撞和无私的交流让我们的每款产品都有着鲜明的定位。
EF：在中兴设计的手机产品中，有没有值得一提的产品?
ZTE：其实每款产品都凝聚着我们设计师的心血因此每款产品对我们来说都意义非凡，我就说说比较有代表性的。比如这款刚上市的型号为D300的机器，它既获得了2006年的IF奖，又获得了2007年红点奖。其实，早在2006年之初，我们就设计出了这款作品。在设计之初，我们是想制作一款比较高端的智能手机。因此当时也特别邀请了一些智能手机的用户来做市场调研，在调研的过程中，有一个细节触动了我们。当时的智能触摸屏是凹进去的，用户拿出擦镜布来拭檫不太方便于是针对这点我们开始着手制作了一款无落差触摸屏智能手机。当时还只是以概念机去评奖。在2008年时，在跟客户沟通的时候一他们觉得这款手机不错，打算定制。不过定位从原来的“智能机”变成现在的“学生机”，把原来的2.6英寸屏改成了3.0英寸屏，其它造型没有什么变化。其实很多时候就是这样，用户并不清楚他们要什么，但是作为设计师应该高于他们并且实际了解他们的潜在需求。所谓的“概念机”还是要围绕用户需求出发，否则“概念机”就失去了意义。还有D90和N61等也都是我们的得意之作。
EF：“概念机”的设计被认为是最富有挑战性和最具难度的，在我们的设计师看来，“概念机”该如何定位?
ZTE：我们理解的“概念机”也就是新产品的来源，这个可能有三大类：一个类别是技术的发展，一个类别是消费者的需求，另外一个就是市场竞争的表现形式，这三种的推动力是有区别的。举个比方从技术层次来看，技术发展好并非意味着可以赢得市场，那就需要我们找到这种新技术跟用户之间的契合点，比如上面说到的“无落差触摸屏”，就运用到了iPod的触摸按键和笔记本电脑的触控区类似的技术，但是这个也是当我们看到用户的实际需要后，再跟新技术做结合而产生的。实际上我们在设计D300的时候，iPhone还没有上市，可以说是“不谋而合”可惜的是产品上市时间晚了些，建点是比较遗憾的。
EF：我想很多读者都会有这样的疑问，一款手机从设计到成型，究竟有哪些步骤?
ZTE：我们的策划部门会先针对市场的竞争环境或是消费者的使用习惯来做出规划，对软件以及硬件架构作出大致要求：然后，针对这个规划，我们的ID设计师和其他各个专业的系统工程师以及一些用户会坐下来“头脑风暴”看看这款产品大致的一个设计感觉，设计出一些草图，接下来，草图会给到其他部门，不同工种的人来一起沟通；然后我们会在这个基础上，结合草图我们把它实现成2D效果图和3D效果图再去调研，调研之后的主要任务就是修改和完善并且制作成真机模型的感觉，再去调研消费者再会给到一些反馈这样的话，产品就定型了。当然，不是所有的机型都是在消费者那里调研，比如我们的些大客户像是Vodafone这种他们有自己专门的调研队伍和设计团队，我们可以跟他们直接沟通就可以了。而在跟他们这种大客户的沟通中，也可以迅速提高我们设计团队自身的水平。
EF：中国的3G时代已经来临，设计团队的重点会不会转入3G产品的开发上?
ZTE：3G肯定我们设计的重点，比如TD手机、WCDMA手机和EV—DO手机，其实很早前我们就为国外用户一直定制36手机，这是我们的优势所在。但是对于CDMA的手机设计我们也会继续。对于设计部门来说不论是高端机、3G手机、智能手机，还是超低端的手机，我们都会非常用心。其实我们有一些超低端的手机设计得非常好，困难也很大，因为受到成本的限制，让我们的设计空间也很小一而且使用者往往是些初次购机者，他们的生活条件也不一定很好，工作环境比较恶劣，所以这种手机质量上还不能有丝毫放松，防摔防尘上要做很多“功课”。作为设计师来说，我们也会尽心做好。我们的每款手机就像是我们精心培育成的每一束美丽的鲜花以奉献给我们的用户。
刚一进门厅，墙壁上的“送鲜花给情人”这六个字就引起了我们的兴趣，据负责人介绍，这是源自意大利设计师索托萨斯的名言，而在设计师们看来，“鲜花”就如同他们的产品，“消费者”则代表了“情人”由此可见，在设计之初就要求每一个设计师都要求以炽热的心态来面对自己的设计产品。
跟一般的理解不同中兴设计师团队里大部分都是年轻人有些从外貌上来看好像刚毕业不久一男生大都带着眼镜穿着轻松随意女生则多显婉约一派，有那么一刻，我突然有种重回大学校园的错觉。面对我们的采访，他们开始多少还有些羞涩，但是当说到产品的设计方面，则各个言辞踊跃有时甚至针锋相对，虽然看不见多少“艺术家”不屑一顾的毛病但是那种对美学的坚持依然让我们印象深刻。
EF：我发现中兴设计师团队的普遍年龄都很年轻，目前来说，其规模大概是如何?
ZTE：我们的团队规模应该是目前国内最大的，总人数大概有300多人包括六大部门。我们平均年龄应该是中兴通讯里最小的，而且相对来说，女生比例也比较高这在通讯类企业是不多见的当然对设计产品而言这是非常好的互补。我们每年还会从很多高校毕业生中招收一些“新血”他们的加入可以使我们的团队一直保持年轻的朝气，这对设计来说是非常需要的思想的碰撞和无私的交流让我们的每款产品都有着鲜明的定位。
EF：在中兴设计的手机产品中，有没有值得一提的产品?
ZTE：其实每款产品都凝聚着我们设计师的心血因此每款产品对我们来说都意义非凡，我就说说比较有代表性的。比如这款刚上市的型号为D300的机器，它既获得了2006年的IF奖，又获得了2007年红点奖。其实，早在2006年之初，我们就设计出了这款作品。在设计之初，我们是想制作一款比较高端的智能手机。因此当时也特别邀请了一些智能手机的用户来做市场调研，在调研的过程中，有一个细节触动了我们。当时的智能触摸屏是凹进去的，用户拿出擦镜布来拭檫不太方便于是针对这点我们开始着手制作了一款无落差触摸屏智能手机。当时还只是以概念机去评奖。在2008年时，在跟客户沟通的时候一他们觉得这款手机不错，打算定制。不过定位从原来的“智能机”变成现在的“学生机”，把原来的2.6英寸屏改成了3.0英寸屏，其它造型没有什么变化。其实很多时候就是这样，用户并不清楚他们要什么，但是作为设计师应该高于他们并且实际了解他们的潜在需求。所谓的“概念机”还是要围绕用户需求出发，否则“概念机”就失去了意义。还有D90和N61等也都是我们的得意之作。
EF：“概念机”的设计被认为是最富有挑战性和最具难度的，在我们的设计师看来，“概念机”该如何定位?
ZTE：我们理解的“概念机”也就是新产品的来源，这个可能有三大类：一个类别是技术的发展，一个类别是消费者的需求，另外一个就是市场竞争的表现形式，这三种的推动力是有区别的。举个比方从技术层次来看，技术发展好并非意味着可以赢得市场，那就需要我们找到这种新技术跟用户之间的契合点，比如上面说到的“无落差触摸屏”，就运用到了iPod的触摸按键和笔记本电脑的触控区类似的技术，但是这个也是当我们看到用户的实际需要后，再跟新技术做结合而产生的。实际上我们在设计D300的时候，iPhone还没有上市，可以说是“不谋而合”可惜的是产品上市时间晚了些，建点是比较遗憾的。
EF：我想很多读者都会有这样的疑问，一款手机从设计到成型，究竟有哪些步骤?
ZTE：我们的策划部门会先针对市场的竞争环境或是消费者的使用习惯来做出规划，对软件以及硬件架构作出大致要求：然后，针对这个规划，我们的ID设计师和其他各个专业的系统工程师以及一些用户会坐下来“头脑风暴”看看这款产品大致的一个设计感觉，设计出一些草图，接下来，草图会给到其他部门，不同工种的人来一起沟通；然后我们会在这个基础上，结合草图我们把它实现成2D效果图和3D效果图再去调研，调研之后的主要任务就是修改和完善并且制作成真机模型的感觉，再去调研消费者再会给到一些反馈这样的话，产品就定型了。当然，不是所有的机型都是在消费者那里调研，比如我们的些大客户像是Vodafone这种他们有自己专门的调研队伍和设计团队，我们可以跟他们直接沟通就可以了。而在跟他们这种大客户的沟通中，也可以迅速提高我们设计团队自身的水平。
EF：中国的3G时代已经来临，设计团队的重点会不会转入3G产品的开发上?
ZTE：3G肯定我们设计的重点，比如TD手机、WCDMA手机和EV—DO手机，其实很早前我们就为国外用户一直定制36手机，这是我们的优势所在。但是对于CDMA的手机设计我们也会继续。对于设计部门来说不论是高端机、3G手机、智能手机，还是超低端的手机，我们都会非常用心。其实我们有一些超低端的手机设计得非常好，困难也很大，因为受到成本的限制，让我们的设计空间也很小一而且使用者往往是些初次购机者，他们的生活条件也不一定很好，工作环境比较恶劣，所以这种手机质量上还不能有丝毫放松，防摔防尘上要做很多“功课”。作为设计师来说，我们也会尽心做好。我们的每款手机就像是我们精心培育成的每一束美丽的鲜花以奉献给我们的用户。