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随着INTERNET技术的发展，电子邮件作为INTERNET所提供的一项基本服务越来越多地被应用到日常工作和生活的各个方面，尤其是在一些商务和贸易领域，E—mail往往承担着信息交流的重要作用。但目前电子邮件系统自身存在着许多问题，制约了电子邮件发挥更大的作用。为了达到邮件系统提供不问断的有效服务，对整个服务系统进行可用性和安全性设计和规划，本文重点对些问题进行了阐述。