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信访工作是一项很重要的工作,它是党和政府密切联系群众的一座桥梁,是洞察社情民意的一个窗口,是检查各项工作的一条重要渠道。通过这个桥梁、窗口和渠道,可以帮助党和政府的领导机关倾听到群众的呼声.了解到群众的情绪,掌握各方面的情况和动向,克服官僚主义,把工作做好。本文对石油企业的信访工作进行探讨,并提出了针对性的措施。