商克伟 泛熟人社交,让信用更无价

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  互联网化彻底改变了人们的社交方式,劣币驱逐良币的时代已经结束,
  一个个微信群的诞生降低了传统的交友成本,
  这种泛熟人社交使得多方监督成为可能,让信用变得更为无价。
  “在新的领域里,在互联网化时代,你如何利用自己的圈子做成生意,你的项目有没有机会融到资,投资人又喜欢什么样的创业者?”面对众多跃跃欲试的青年创业者们和渴望在新的互联网领域站稳脚跟的传统企业老总们,天使投资人、啄木鸟俱乐部创始人商克伟用他流利明快而又略带沙哑的嗓音传递着自己的价值。面对手操项目生死大权的创业天使,没有议论,也没有溜号,每个人都放下心来倾听他的“真知灼见”。
  商克伟看中的是泛熟人的圈子文化,“从生人到熟人都是在活动中建立关系的,而且这个圈子需要大家互相支持,所以我开始本着这个思路去做,后来接触多了,对互联网化下人与人的新型关系就有比较完整的认知了。”这就是商克伟一直津津乐道的泛熟人社交,这种社交模式的风格是,在朋友背书的基础上,从陌生到熟知,从外围到核心,一层一层地深入,直到成为可以信赖的朋友关系和生意关系。
  颠覆
  记者:“泛熟人社交”这个概念给互联网化时代的生活与生意关系带来了怎样的新鲜空气?
  商克伟:泛熟人社交,是以熟人的背书去跟原本陌生的人社交,靠朋友带朋友才形成的社交关系。比如,我被朋友拉进一个群,因为我对他有认知,他在群里给我推荐,别人也会对我有认知,他在群里给我推荐说,老商你看这是某某某,这样一介绍,我会跟这位新朋友也形成一种认知。这就是现在以微信为代表的社交网络带来的最大的好处。
  这对传统社交方式的冲击可以说是颠覆式的。
  记者:现在不少创业者都在搞自媒体,希望通过自媒体扩大交际圈子,增加人气,提升人脉关系的价值,你看好这种形式吗?
  商克伟:自媒体不是孤立的存在,完全靠自媒体发财,仅仅是一个梦想。比如微博,虽然很多人都还不愿意承认,但我们确实看到它的没落。微信就更不用说,原来朋友圈里我们会晒一些心得,我今天去哪儿了,生活如不如意呀,但是现在我们看到微信的朋友圈里发出的成篇的东西八成都是编辑过的,这类文章是经过媒体人处理过的,大家才会放心地互相转,这是一个必经的过程。所以微信就聪明在这儿,从来不说自己是自媒体,也从来不提这事儿。
  记者:怎么看待你的职业和互联网的结合,它对你的工作方式有什么冲击,对你的天使投资带来怎样的变化?
  商克伟:我早期是做销售出身的,后来进入天使投资做企业投资和帮扶工作。过去我在做销售的时候,原来的传播方式决定了我要到各大媒体—电视、广播、杂志、报纸的一些互联网专栏去推我想推的东西,但是今天,我要到微信、朋友圈、公共账号、订阅号、新浪微博去推,因为渠道变了,它的玩法也会变。
  对天使投资来说,互联网化应该是有很大冲击的。一方面,TMT(电信、媒体和科技)领域,大家会只关注技术本身的变化,现在更关心它与社交的结合,比如今天的活动中我观察一些项目有没有投资价值,会观察项目人的思维,他们在微信、朋友圈里如何经营。朋友圈就相当于一个自媒体,是别人认识你的渠道和方式,经营好了,可以给你带来很多的好处,但是经营不好,比如说你朋友圈很多负能量,抱怨、指责太多,别人就会很谨慎,会怀疑应不应该跟这个人合作。如果你都是正能量,善于剖析自己,遇到一些事情能够客观分析,甚至对行业的分析非常精准到位,用户、朋友、准熟人们就会认可你的某些观点,可能会与你建立更紧密的关系。
  从做投资来说,早期投资先看人,这个人有没有潜在性的思维方式,有没有管理能力,靠观察他平时的一言一行。原来我们要跟他很长一段时间,去他的公司,看他的员工对他有什么看法,考察他的制度是不是合理、是不是人性化或者是不是符合他性格。但今天可以先用微信、微媒体去判断,先从侧面抓一些信息,然后再做调查的时候就容易和准确了。
  应该说互联网化工具对过去沟通方式的一种很好的延伸,当然对于被调查者来说就要谨慎。比如不久前一个做公益的小姑娘,她的公益与留守儿童有关,她在自己的朋友圈里晒一些高档的饭店、会所,周围的朋友都提醒她要克制自己不去发这些,我也提醒她,这是一种自我经营,如果你想做好,你必须要让看到你的人认为你真的是在经营这件事,而不是在玩,更不能让人怀疑你把钱拿去玩了,何况她的钱可是从国外募来的。
  逐币
  记者:和非熟即生的传统关系来比,泛熟人社交关系最后形成的广度、厚度和依赖度就很不一样了,这对交易诚信有什么影响?
  商克伟:因为有人做了背书,我找不到你还能找到他,这个人我去过他家几次,他几个房子我都认识,他跟你是好朋友,所以我找你没错。说实话,大家越来越忙,就必须在社交的时候有选择。我当然要选择最靠谱的,聊了半天最后发现你全是谎话、胡扯,就等于我所有时间都耽误了,这个还不能找人去说,是咱自己乐意的。但是有一个朋友做背书,马上就不一样了。
  比如我们的啄木鸟俱乐部,有一个朋友跟俱乐部里面的一个成员合作,结果到给客户提方案的时候,那个家伙就打退堂鼓了,人没去,电话也不接,结果我这个朋友很尴尬,后来朋友给我打电话,说老商你们这个俱乐部里面的人不靠谱啊。我就在群里面发消息,说以后没有征得我同意,不能随意打俱乐部的招牌在外面招摇撞骗。而且我建议大家不管群里谁跟你合作先来问问我的意见,因为这层关系是由我来做背书。
  今天冯军不是也在讲嘛,你骗没骗过人,你骗过人,好,我知道了,你骗过的那个人我认识,以后就不会再有合作了。商业圈子一定是良币驱逐劣币,而不是现在的劣币驱逐良币。
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