【摘 要】
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在江苏移动徐州分公司(以下简称徐州移动)淮海路营业厅,每天都是这样繁忙热闹,问候声、叫号声、业务宣传声此起彼伏。此时,伴随着这份热闹,一条喜讯在厅内传递,原来,徐州移动
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在江苏移动徐州分公司(以下简称徐州移动)淮海路营业厅,每天都是这样繁忙热闹,问候声、叫号声、业务宣传声此起彼伏。此时,伴随着这份热闹,一条喜讯在厅内传递,原来,徐州移动创新服务模式、持续提升窗口服务能力的执着探索又一次结出硕果——淮海路营业厅在江苏省群众服务满意度测评中名列前茅,成为徐州通信行业唯一一个"2013年度创建群众满意服务窗口示范单位"。淮海路营业厅是徐州移动的旗舰店,负责公司的全业务受理。该厅坚持"客户为根、服务为本"的服务理念,全心全意为客户服务,为公司树立了良好的社会形象,得到了广大消费者的普遍好评。近年来,淮海路营业厅先后荣获"全国青年文明号"、"全国三八红旗集体"、"江苏省百个优秀志愿服务集体"、"中国移动通信集团百佳沟通100营业厅"、"中国移动江苏公司省级标杆班组"、"中央企业红旗班组"等荣誉称号。这是一个员工年龄范围横跨"70后"、"80后"、"90后"的集体,一个被称为"三代同堂"的家。这里先后培养了30多位营业厅店长,也被大家称为"店长摇篮"。
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