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企业道歉信对企业危机管理至关重要。一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。本文以体裁分析为理论依据,以20篇企业英文道歉信为语篇,分析其交际目的,语步以及实现策略。
企业英文道歉信的体裁研究
【摘 要】
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企业道歉信对企业危机管理至关重要。一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。本文以体裁分析为理论依据,以20篇企业英文道歉信为语篇,分析其交际目的,语步以
【机 构】
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广东财经大学华商学院外语系
【出 处】
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湖北科技学院学报
【发表日期】
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2015年07期
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