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信访工作是保证企业安全生产的基石，维护着企业的稳定，是党政机关，有关单位了解公民实际情况的重要方式，是公民提出建议，意见以及投诉请求的重要途径。而在这其中，大量的问题是要靠思想政治工作来解决。在新的形势下，怎么样把信访和思想政治工作两者紧密的结合，共获实效，是信访部门政工干部需要重视研究的问题。