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近年来,离职率居高不下成了社会关注的热点,高离职率造成的不良影响将严重阻碍单位的正常运行。本文以高校楼管作为研究的对象,通过搜集资料、深度访谈等方法,确定了影响离职倾向的因素——工作满意度、组织承诺。本文的研究目的是依据从吉林大学调查中发现的这些实际问题,借鉴国内外现有的研究成果和研究方法,将管理实践问题转化为理论问题,进行高校楼管在工作满意度、组织承诺和离职倾向关系方面的研究。