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摘要:目的 分析优质护理服务应用于门诊导医护理中的方法及效果。方法 选择本院2019年2月至2020年2月门诊接收的120例患者进行研究,按照随机方式将全部患者划分成研究组和对照组两个组别,每组有患者60例。为对照组患者提供常规护理服务,研究组则接受优质护理服务。对比两组护理满意度、护理纠纷发生率及护理人员的技能考核优良率。结果 研究组的护理满意度为96.67%,显著高于对照组的80.00%;研究组的护理纠纷发生率为5.00%,低于对照组的20.00%;为研究组患者提供服务的护理人员技能考核优良率为90.00%,高于为对照组患者提供服务的护理人员技能考核优良率65.00%。以上指标数据的组间对比结果均为P<0.05,有统计学差异。结论 在门诊导医护理中为患者提供优质护理服务能够有效提高患者对护理工作的满意度,减少护理纠纷的发生,同时能够有效提升护理人员的技能水平,改善护理质量。