零售企业品牌核心价值影响顾客消费意向的测度

• 作 者: 林霞
• 机 构: 广州工商学院
• 出 处: 商业经济研究
• 发表日期: 2021年9期
• 关键词: 零售企业 品牌核心价值 消费意向 功能价值 情感价值 个性价值
• 基金项目: 广东省教育厅2020年广东高校特色创新项目(人文社科)“数字经济视阈下广东外贸企业应对疫情路径研究”(2020WTSCX114),2019年广州工商学院校级重点课程建设“消费者行为学”(2019kc-008)。

品牌的核心价值是有别于其他类似品牌的显著特征,体现为顾客能够明确辨别并牢记的品牌特征和利益特性。企业品牌核心价值是实施企业一系列价值活动的关键,本文从品牌核心价值理论出发,结合国内外研究背景,详细探讨了零售企业品牌核心价值对顾客消费意向的影响及影响途径,以期促进零售企业通过有效塑造品牌核心价值维系忠实顾客群体。