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在当前高等教育内涵发展研究中，荷兰高校院系质量管理研究值得关注。其质性研究以教职员为对象，以高效和低效院系的异同比较为主要方法，考察教职员对质量概念、质量管理和组织价值观的认知。结果发现，两类院系的不同点在于实践层面：高效院系实行结构化质量管理，并与日常工作融为一体，同时坚持将首选组织价值观落到实处，有效促进教学质量的提升。研究建议，构建一种崇尚合作、开放交流、富有弹性、注重外部导向的组织文化。