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质量管理是企业生存、发展、壮大的基石，如何强化化工企业质量管理绩效，是化工企业高层领导关注的主要课题之一。对ISO9000质量管理体系做了简要诠释，对“以顾客为关注焦点”进行了剖析和阐述，分析了化工企业在质量管理方面存在的问题，并根据ISO9000的精髓对化工企业质量管理的改进提出了一些有建设意义的策略和建议。