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【摘要】新课改对英语课堂教学提出更高的要求，为优化课堂教学，“教师反馈语”这一概念备受关注。有效的课堂反馈语不仅加强学生语言的输入，更能激发学生语言的良好输出。笔者将对高中英语课堂出现的各类反馈语实例进行分类和对比，描述其对应特征与功能，并给出课堂反馈语使用的建议，以进一步提高英语教学者对课堂反馈用语的认识与反思，真正抓住英语课堂教学的灵魂。
【关键词】英语教学 课堂反馈语 类型 功能
一、引言
英语教学在中国已普及多年，而中国学生，尤其是中学阶段的学生，学习英语的主要场所都在英语课堂，说明学生对英语课堂的依赖性。因此对于中国英语教师而言，英语课堂不仅是简单地呈现教学内容，更是提升学生语言输出量的一种手段。这必然决定英语教师相对于其他学科教师有着更高的要求。近年在英语教学改革的推动下，不少英语教师尝试改变传统的教学方法，以期提高课堂效率。“教师课堂用语”、“教师反馈语”、“话语分析”等课堂相关类概念也备受学术界关注。“教师反馈语”属于“教师话语”这一范畴，从实际意义来说，对教师课堂反馈语的研究有助于教师认识自身语言对学生的重要性，增加教学过程中的语言敏感性，从而更有利地促进教师和学生的发展。
笔者从事高中英语教学，教龄不长，课堂教学自然极具新鲜感，无论在笔者本人课堂或是有幸深入各大名校课堂进行观摩学习，对英语课堂反馈语都存在诸多敏感，并会加以思考。本文将基于课堂反馈语类文献，通过中学英语实际课堂中的案例、观察研究方法，探讨以下三个问题：1.英语课堂反馈语的类型有哪些？2.各类英语课堂反馈语相应的作用是什么？3.如何正确有效地使用课堂反馈语？
二、教师反馈语的界定
教师反馈语属于教师话语三类型—教师提问用语（asking questions）、课堂组织用语 （teacher talk of classroom management）、教师反馈用语（teacher talk as feedback）之一。反馈语（feedback），即教师对学生言语表现作出的反应，是教师话语中极其重要的内容，在语言教学课堂中尤为重要。如果教师忽略反馈环节，学生就会变得无所适从（McCarthy，2002）。教师的反馈语可以从不同角度进行分类，最简单的是从反馈语的影响角度进行划分，将其分为积极反馈和消极反馈（Nunan，1991； 赵晓红，1998），再细分可分为显性反馈语与隐性反馈语（Long，1996）。
三、教师反馈语的研究现状
现有文献对“反馈语”的研究不在少数，涵盖多个语种，如张金辉（2013）、徐洪征（2011）、张奕（2010）分别撰文论述了德、俄、汉语中的反馈语，当然也不乏对英语反馈语的研究，包括英语日常会话、交际语、教学等方面的反馈语研究，针对教学反馈语的研究涵盖了各个年级阶段，如：杨艺媛（2012）的“小学英语教师课堂反馈语中重复的心理探析”从心理学角度探析小学课堂教学反馈语中的重复现象；康英（2011）的“中学英语教师课堂反馈语的调查分析”研究的是中学英语反馈语；胡慧玲，郭亚莉（2007）“中外大学英语教师课堂反馈语比较分析”通过课堂录音和问卷调查，分析比较中外英语教师在我国大学英语课堂中常用反馈语的情况。
四、英语课堂教师反馈语的类型—课堂互动案例分析
本研究素材主要取自南京某所高中英语课堂，笔者听取8名英语教师共计52节课堂，及时记录课堂中的反馈语，最后汇总转写语料并进行排列整理，发现高中英语课堂的反馈语分为几种：“OK”式反馈语、问题式反馈语、提醒式反馈语、批评式反馈语。
1.“OK”式课堂反馈语。笔者将该类反馈语称为“OK”式评价，“OK”这一词实则取自James Cooper的“OK 课堂 （O.K.Class）”。课堂“OK”式反馈语指教师在课堂上对学生回答作肯定、表扬、激励的价值判断（王水丽，2008）。我们对“蝴蝶效应”这个说法并不陌生，课堂中的“OK”式评价语正起着“蝴蝶”作用，因此“OK”式评价语绝对是课堂上不容忽视的细节。统计过程中，笔者发现“OK”式课堂反馈语主要有以下两种：简单式评价语和鼓励性话语。
2.简单式评价。这类反馈语很简短，通常是一到两个词，在OK式反馈语中出现频率最高。看下面例子：
T：Zhang Yiran，can you tell us the skills to deal with attributive clauses？
St：Find the antecedent，then choose the right relative words.
T：Good.Sit down，please.
在这个话轮中，学生用一个完整的陈述句正确回答了老师提出的问题，单一个“good”就是即为老师对学生作出的反馈，肯定学生的回答。这种单词式的如“good”，“excellent”，“wonderful”，“yes/no”之类的反馈语，可以起到一般性地肯定与表扬的作用，但据笔者观察，这种形式单一的过多地一般性表扬老师最容易脱口而出，但并不能激发学生的主观能动性，反而很多情况下这类简单式反馈语较机械化、死板，缺乏真实情感，甚至有伤学生心理。
3.鼓励性话语。教师的课堂话语好比一门艺术，而鼓励性的反馈语一如春风化雨，可以激励、唤醒并鼓舞学生。
T：Now，let’s welcome Crystal.
Can your share your advantages and shortcomings with your classmates？ St：I ….
T：Don’t be nervous.Trust yourself and believe that nobody is perfect.
这节课是习作课，教师带领学生讨论自身的优缺点，首先邀请的一名学生明显内向，加上教师上的是公开课，很紧张，老师当即对学生作出鼓励性反馈，“Don’t be nervous.Trust yourself and believe that nobody is perfect.”鼓励学生相信自己，人无完人，这种带有情感性的鼓励话语非常能使学生敞开心扉，在这之后的回答中，学生完全以最佳状态回答问题。
4.问题式反馈语。课堂讲究良好教学情境的创设，教学情境的多类型决定问题式的反馈语在课堂上的重要性。多有问题式反馈语可以促进学生解释问题并解决问题的动力、思想、方法和知识，是学生积累知识、发展知识的逻辑力量。这种连续式的问题反馈语如头脑风暴，也更好地激发了学生的知识储备量。恰如其分的提问可以活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣，了解学生掌握知识情况，而且可以启发学生心灵，引导学生思考，开发学生智力，调节学生思维节奏，与学生作情感的双向交流。
5.提醒式反馈语。英语教师在课堂上对教学过程中出现的对课堂进行程度的提示、学生行为习惯提醒的表述，笔者将之称为“提醒式反馈语”。例如，教师提醒学生课堂正式开始、看阅读材料或者对注意力不集中的同学做出提示。这类反馈语主要有：Let’s continue./Let’s move on./ Let’s go on.”、“ Please listen carefully in class and do not sleep.”都是笔者在听课过程中发现使用频率较高的提示性反馈语。当教师说完这些提示性反馈语之后，包括课堂结束语，即当下课铃声发出时教师所作的反馈语时，学生的注意力明显更加集中，正彰显了课堂提示性反馈语的重要性，这种提醒式反馈语不仅可以承接、总结课堂内容，更是与学生情感的交流。
6.批评式反馈语。先描述一下笔者观察的52节课堂中，共计14节课堂出现了批评式反馈语，学生在对某个问题发表完自己的观点或回答某个问题结束后，教师作出否定或批评式回馈，再看学生听完批评式反馈语后，几乎都是消极状态，闷头不语。例如，教师提出一个问题，学生不会回答，其实这很正常，如果是强调多次的知识点，无可厚非。但感觉有时真是问题复杂，超出学生能力范围之外的习题，总习惯用责备的语气，甚至讽刺的话语来反馈，结果使一些学生丧失了基本的自信心。常见的负面作用的批评式反馈语主要有：What are you always doing？ What do you do every day？ Why can’t you answer it？ Just keep standing.
笔者共听取8位老师52节课堂，记录各类反馈语共计832次，根据以上分类方法，列出下表：
教师反馈语类型 举例 出现
次数 比例
1.“OK”式反馈语 简单式
评价 Excellent，wonderful，yes/no 412 49.52%
鼓励性
话语 Don’t be nervous
Just calm dow 42 5.04%
2.问题式反馈语 What，why，how，when… 228 27.40%
3.提醒式反馈语 Let’s move on.
Please focus on… 112 13.46%
4.批评式反馈语 Stupid？ 38 4.56%
五、教学反馈语对中学英语课堂教学启示
反馈是课堂教学中非常重要的一环，它直接影响了教学效果，但同时它也是一面镜子，透过教师课堂反馈语，我们可以更多地看到师生课后的相处模式。新课程改革对中学英语教学提出更高要求的同时，我们该如何恰当使用课堂反馈语呢？结合表1，笔者主要遵循以下几个原则：
1.保护学生积极性原则。二语习得（second language acquisition）过程涉及因素众多，其中情感因素在决定学习者最终外语水平中起着决定性作用。
2.学生分层反馈原则。班级学生的水平参差不齐，教师的反馈语不能一概而论。好的学生给予表扬或肯定，这类学生却也多能接受批评式反馈语。而对于基础比较薄弱的学生，当回答不出来问题，这时候教师作反馈语时要额外仔细，首先要做到有耐心，对某个问题的提问可以采取另外一种方式，每一位学生都希望得到老师的鼓励，所以教师不妨收敛一下脾气，给予谅解与指导，反之将问题重新加以解释。
3.顺应课堂氛围原则。学生是学习的主体，教师只能作为引导者。引导者发出的反馈语多能刺激学生大脑皮层的信号，使学生顺着产生积极的反应。每节课刚开始的课堂氛围总是很好，犹如作画者手中的白纸，作出什么样的画还在于教师能否延续这种良好氛围，以增强学生的学习动机，在轻松、愉快的环境下学习。
六、结语
通过对高中英语课堂教师反馈语的分类分析，我们不难看出反馈语在课堂中举足轻重的角色，恰当使用反馈语可以激发学生积极性，增强学生自信心，使得课堂更灵动，反之课堂将是以平淡甚至败笔而告终。笔者今后将更致力于师生互动研究，自我提升的同时，也为提高中学外语课堂教学水平及教学质量提供理论和实践依据。
参考文献：
[1]James M，Cooper，General Editor Classroom Teaching Skills （Third Edition）[M].D.C.Health and Company，1986.
[2]McCarthy，Discourse Analysis f or Language Teachers[M].Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press，2002.
[3]Nunan，D.“Language Teaching Methodology”A Textbook for Teachers[M].Engle Wood Cliffs NJ：Prentice Hall，1991.
[4]曹佳.英语课堂教师反馈用语的顺应性研究[J].重庆科技学院学报，2009，（3）：2.
[5]胡东芳.教育新思维：东西方教育对话录[M].桂林：广西师范大学出版社，2003.
[6]林正军，周莎.中学英语课堂教师反馈语的类型与特征研究[J].外语教学理论与实践，2011，（3）：2-3.
[7]孙道萍.改进英语教师的课堂反馈话语[J].长江工程职业技术学院学报，2006，（9），1-2.
[8]王水丽.一个不容忽视的课堂细节—课堂OK式评价语[J].江苏教育学院学报，2008：1.
[9]许家平.中美大学课堂互动对比分析及其对中国外语教学的启示[M].高等教育出版社，2010：79-81.
[10]周军平.教师话语与第二语言习得[J].外语教学，2006，（3）.
作者简介：戴云，女，江苏南通人，毕业于于江苏省南京农业大学外国语学院，英语翻译硕士。
【关键词】英语教学 课堂反馈语 类型 功能
一、引言
英语教学在中国已普及多年，而中国学生，尤其是中学阶段的学生，学习英语的主要场所都在英语课堂，说明学生对英语课堂的依赖性。因此对于中国英语教师而言，英语课堂不仅是简单地呈现教学内容，更是提升学生语言输出量的一种手段。这必然决定英语教师相对于其他学科教师有着更高的要求。近年在英语教学改革的推动下，不少英语教师尝试改变传统的教学方法，以期提高课堂效率。“教师课堂用语”、“教师反馈语”、“话语分析”等课堂相关类概念也备受学术界关注。“教师反馈语”属于“教师话语”这一范畴，从实际意义来说，对教师课堂反馈语的研究有助于教师认识自身语言对学生的重要性，增加教学过程中的语言敏感性，从而更有利地促进教师和学生的发展。
笔者从事高中英语教学，教龄不长，课堂教学自然极具新鲜感，无论在笔者本人课堂或是有幸深入各大名校课堂进行观摩学习，对英语课堂反馈语都存在诸多敏感，并会加以思考。本文将基于课堂反馈语类文献，通过中学英语实际课堂中的案例、观察研究方法，探讨以下三个问题：1.英语课堂反馈语的类型有哪些？2.各类英语课堂反馈语相应的作用是什么？3.如何正确有效地使用课堂反馈语？
二、教师反馈语的界定
教师反馈语属于教师话语三类型—教师提问用语（asking questions）、课堂组织用语 （teacher talk of classroom management）、教师反馈用语（teacher talk as feedback）之一。反馈语（feedback），即教师对学生言语表现作出的反应，是教师话语中极其重要的内容，在语言教学课堂中尤为重要。如果教师忽略反馈环节，学生就会变得无所适从（McCarthy，2002）。教师的反馈语可以从不同角度进行分类，最简单的是从反馈语的影响角度进行划分，将其分为积极反馈和消极反馈（Nunan，1991； 赵晓红，1998），再细分可分为显性反馈语与隐性反馈语（Long，1996）。
三、教师反馈语的研究现状
现有文献对“反馈语”的研究不在少数，涵盖多个语种，如张金辉（2013）、徐洪征（2011）、张奕（2010）分别撰文论述了德、俄、汉语中的反馈语，当然也不乏对英语反馈语的研究，包括英语日常会话、交际语、教学等方面的反馈语研究，针对教学反馈语的研究涵盖了各个年级阶段，如：杨艺媛（2012）的“小学英语教师课堂反馈语中重复的心理探析”从心理学角度探析小学课堂教学反馈语中的重复现象；康英（2011）的“中学英语教师课堂反馈语的调查分析”研究的是中学英语反馈语；胡慧玲，郭亚莉（2007）“中外大学英语教师课堂反馈语比较分析”通过课堂录音和问卷调查，分析比较中外英语教师在我国大学英语课堂中常用反馈语的情况。
四、英语课堂教师反馈语的类型—课堂互动案例分析
本研究素材主要取自南京某所高中英语课堂，笔者听取8名英语教师共计52节课堂，及时记录课堂中的反馈语，最后汇总转写语料并进行排列整理，发现高中英语课堂的反馈语分为几种：“OK”式反馈语、问题式反馈语、提醒式反馈语、批评式反馈语。
1.“OK”式课堂反馈语。笔者将该类反馈语称为“OK”式评价，“OK”这一词实则取自James Cooper的“OK 课堂 （O.K.Class）”。课堂“OK”式反馈语指教师在课堂上对学生回答作肯定、表扬、激励的价值判断（王水丽，2008）。我们对“蝴蝶效应”这个说法并不陌生，课堂中的“OK”式评价语正起着“蝴蝶”作用，因此“OK”式评价语绝对是课堂上不容忽视的细节。统计过程中，笔者发现“OK”式课堂反馈语主要有以下两种：简单式评价语和鼓励性话语。
2.简单式评价。这类反馈语很简短，通常是一到两个词，在OK式反馈语中出现频率最高。看下面例子：
T：Zhang Yiran，can you tell us the skills to deal with attributive clauses？
St：Find the antecedent，then choose the right relative words.
T：Good.Sit down，please.
在这个话轮中，学生用一个完整的陈述句正确回答了老师提出的问题，单一个“good”就是即为老师对学生作出的反馈，肯定学生的回答。这种单词式的如“good”，“excellent”，“wonderful”，“yes/no”之类的反馈语，可以起到一般性地肯定与表扬的作用，但据笔者观察，这种形式单一的过多地一般性表扬老师最容易脱口而出，但并不能激发学生的主观能动性，反而很多情况下这类简单式反馈语较机械化、死板，缺乏真实情感，甚至有伤学生心理。
3.鼓励性话语。教师的课堂话语好比一门艺术，而鼓励性的反馈语一如春风化雨，可以激励、唤醒并鼓舞学生。
T：Now，let’s welcome Crystal.
Can your share your advantages and shortcomings with your classmates？ St：I ….
T：Don’t be nervous.Trust yourself and believe that nobody is perfect.
这节课是习作课，教师带领学生讨论自身的优缺点，首先邀请的一名学生明显内向，加上教师上的是公开课，很紧张，老师当即对学生作出鼓励性反馈，“Don’t be nervous.Trust yourself and believe that nobody is perfect.”鼓励学生相信自己，人无完人，这种带有情感性的鼓励话语非常能使学生敞开心扉，在这之后的回答中，学生完全以最佳状态回答问题。
4.问题式反馈语。课堂讲究良好教学情境的创设，教学情境的多类型决定问题式的反馈语在课堂上的重要性。多有问题式反馈语可以促进学生解释问题并解决问题的动力、思想、方法和知识，是学生积累知识、发展知识的逻辑力量。这种连续式的问题反馈语如头脑风暴，也更好地激发了学生的知识储备量。恰如其分的提问可以活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣，了解学生掌握知识情况，而且可以启发学生心灵，引导学生思考，开发学生智力，调节学生思维节奏，与学生作情感的双向交流。
5.提醒式反馈语。英语教师在课堂上对教学过程中出现的对课堂进行程度的提示、学生行为习惯提醒的表述，笔者将之称为“提醒式反馈语”。例如，教师提醒学生课堂正式开始、看阅读材料或者对注意力不集中的同学做出提示。这类反馈语主要有：Let’s continue./Let’s move on./ Let’s go on.”、“ Please listen carefully in class and do not sleep.”都是笔者在听课过程中发现使用频率较高的提示性反馈语。当教师说完这些提示性反馈语之后，包括课堂结束语，即当下课铃声发出时教师所作的反馈语时，学生的注意力明显更加集中，正彰显了课堂提示性反馈语的重要性，这种提醒式反馈语不仅可以承接、总结课堂内容，更是与学生情感的交流。
6.批评式反馈语。先描述一下笔者观察的52节课堂中，共计14节课堂出现了批评式反馈语，学生在对某个问题发表完自己的观点或回答某个问题结束后，教师作出否定或批评式回馈，再看学生听完批评式反馈语后，几乎都是消极状态，闷头不语。例如，教师提出一个问题，学生不会回答，其实这很正常，如果是强调多次的知识点，无可厚非。但感觉有时真是问题复杂，超出学生能力范围之外的习题，总习惯用责备的语气，甚至讽刺的话语来反馈，结果使一些学生丧失了基本的自信心。常见的负面作用的批评式反馈语主要有：What are you always doing？ What do you do every day？ Why can’t you answer it？ Just keep standing.
笔者共听取8位老师52节课堂，记录各类反馈语共计832次，根据以上分类方法，列出下表：
教师反馈语类型 举例 出现
次数 比例
1.“OK”式反馈语 简单式
评价 Excellent，wonderful，yes/no 412 49.52%
鼓励性
话语 Don’t be nervous
Just calm dow 42 5.04%
2.问题式反馈语 What，why，how，when… 228 27.40%
3.提醒式反馈语 Let’s move on.
Please focus on… 112 13.46%
4.批评式反馈语 Stupid？ 38 4.56%
五、教学反馈语对中学英语课堂教学启示
反馈是课堂教学中非常重要的一环，它直接影响了教学效果，但同时它也是一面镜子，透过教师课堂反馈语，我们可以更多地看到师生课后的相处模式。新课程改革对中学英语教学提出更高要求的同时，我们该如何恰当使用课堂反馈语呢？结合表1，笔者主要遵循以下几个原则：
1.保护学生积极性原则。二语习得（second language acquisition）过程涉及因素众多，其中情感因素在决定学习者最终外语水平中起着决定性作用。
2.学生分层反馈原则。班级学生的水平参差不齐，教师的反馈语不能一概而论。好的学生给予表扬或肯定，这类学生却也多能接受批评式反馈语。而对于基础比较薄弱的学生，当回答不出来问题，这时候教师作反馈语时要额外仔细，首先要做到有耐心，对某个问题的提问可以采取另外一种方式，每一位学生都希望得到老师的鼓励，所以教师不妨收敛一下脾气，给予谅解与指导，反之将问题重新加以解释。
3.顺应课堂氛围原则。学生是学习的主体，教师只能作为引导者。引导者发出的反馈语多能刺激学生大脑皮层的信号，使学生顺着产生积极的反应。每节课刚开始的课堂氛围总是很好，犹如作画者手中的白纸，作出什么样的画还在于教师能否延续这种良好氛围，以增强学生的学习动机，在轻松、愉快的环境下学习。
六、结语
通过对高中英语课堂教师反馈语的分类分析，我们不难看出反馈语在课堂中举足轻重的角色，恰当使用反馈语可以激发学生积极性，增强学生自信心，使得课堂更灵动，反之课堂将是以平淡甚至败笔而告终。笔者今后将更致力于师生互动研究，自我提升的同时，也为提高中学外语课堂教学水平及教学质量提供理论和实践依据。
参考文献：
[1]James M，Cooper，General Editor Classroom Teaching Skills （Third Edition）[M].D.C.Health and Company，1986.
[2]McCarthy，Discourse Analysis f or Language Teachers[M].Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press，2002.
[3]Nunan，D.“Language Teaching Methodology”A Textbook for Teachers[M].Engle Wood Cliffs NJ：Prentice Hall，1991.
[4]曹佳.英语课堂教师反馈用语的顺应性研究[J].重庆科技学院学报，2009，（3）：2.
[5]胡东芳.教育新思维：东西方教育对话录[M].桂林：广西师范大学出版社，2003.
[6]林正军，周莎.中学英语课堂教师反馈语的类型与特征研究[J].外语教学理论与实践，2011，（3）：2-3.
[7]孙道萍.改进英语教师的课堂反馈话语[J].长江工程职业技术学院学报，2006，（9），1-2.
[8]王水丽.一个不容忽视的课堂细节—课堂OK式评价语[J].江苏教育学院学报，2008：1.
[9]许家平.中美大学课堂互动对比分析及其对中国外语教学的启示[M].高等教育出版社，2010：79-81.
[10]周军平.教师话语与第二语言习得[J].外语教学，2006，（3）.
作者简介：戴云，女，江苏南通人，毕业于于江苏省南京农业大学外国语学院，英语翻译硕士。