【摘 要】
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目的:通过了解南通市肿瘤医院门诊就诊患者的需求,做好门诊护理服务,以求提高医院门诊护理质量.方法:对2016年1月至12月至南通市肿瘤医院门诊就诊的患者需求进行调查问卷调查
【机 构】
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南通市肿瘤医院门诊部 江苏 南通226000
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目的:通过了解南通市肿瘤医院门诊就诊患者的需求,做好门诊护理服务,以求提高医院门诊护理质量.方法:对2016年1月至12月至南通市肿瘤医院门诊就诊的患者需求进行调查问卷调查.结果:489例参加调查问卷患者中,对疾病了解知识了解约82%,对疾病预防需求约85%,就诊指导约79%,肿瘤医院门诊患者对护理服务态度及疾病知识需求最高.结论:对于肿瘤医院门诊护理,完善服务态度是基础,提高业务水平是必要条件,才能进一步提高门诊服务质量.
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