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【摘要】物联网、大数据和人工智能等智能技术的在教育中的应用，突破了教育的时空场景限制和供应水平，使教育迈进数字智能教育时代。本文以教学支持服务视角，《多媒体技术基础及应用》课程为例，主要从教师、学习者、教学评价等方面对智慧教育背景下SPOC混合教学支持服务进行阐述和分析，以期促进教师教学水平提升，学习者深度学习，实现高效的教学。
【关键词】智慧教育;SPOC（Small Private Online Courses）;混合式学习;教学支持服务
《中国教育现代化2035》中指出要不断创新人才培养方式，推行启发式、探究式、协作式、参与式等教学方式。新媒体联盟《地平线报告》2012-2017年以及2019年提出影响和加速高等教育技术应用的关键趋势之一是混合式学习设计。以教师为主导学生为主体、线上与线下学习相结合的混合式学习受到了教育界的广泛关注。本文通过对智慧教育背景下SPOC（Small Private Online Courses小规模私有在线课程）混合教学支持服务研究，以期促进学习者深度学习、优化教学效果，为教育工作者提供一定的参考。
1. 核心概念界定
1.1 混合式学习
何克抗教授认为混合式学习把在线学习与传统的课堂学习有机的整合，既发挥了网络学习的不受时空约束性，又可以实现教师与学生面对面的交流探讨。在教学过程中，不仅发挥出教师引导教学活动，启发学生思维，监督教学过程等作用，而且体现出学习者的主体性。黄怀荣教授认为混合式学习更加强调情境学习和活动学习。它不仅包含在线学习与传统课堂的融合，也融合接纳基于项目的学习、基于活动的学习、基于社区的学习等。
1.2 在线学习
1.2.1 MOOC
MOOC（Massive Open Online Course）大规模开放在线课程，通过网络在线学习拓展了教学的时间和空间，构建新的教育生态系统，实现在不同时空的知识建构与知识内化，满足学习者获得优质学习资源的多样化需求，激发学习者学习兴趣，重塑教育教学的方式，优化教学效果，促进教育起点公平。截至2019年4月我国MOOC数量达到12500余门，超过2亿人打卡学习MOOC，为构建学习型社会、促进全民终身学习提供了重要保障和支持。
随着物联网、大数据、云计算等信息技术的发展，MOOC具有更低的成本、更高的效率、更大的开放性与易获取性，这有利于优质教育资源的创建与共享，满足学习者全面发展和终身学习的需求，适应社会发展对人才的新要求。
1.2.2 SPOC
以教育公平为理念的MOOC，允许学习者无限参与的开大规模开放式在线课程，它具有天然的庞大规模的用户群体、开放性的教育资源等优点，极大地丰富了学生的学习体验。将MOOC与传统课堂教学有机地结合，在MOOC基础上进行改进优化，把MOOC优质资源引入传统的课堂教学中与具体课程进行整合，是服务小规模的、特定群体的一种学习方式。
SPOC利用现有的MOOC资源或学校等组织开发的课程资源，使学生可以选择任何时间任何地点进行在线学习，完成此课程资源的学习以及课程中的讨论、练习、测验等。学校也可以安排教师对课堂进行监督管理，组织线下交流活动以及线下考试等。小规模的学生者人数使教师可以面对面地对其进行辅导，为学生提供完整的学习体验，得到了有效的反馈，有助于课程通过率的提升和教学质量的改善。
2. 智慧型教师对SPOC混合教学的支持服务
2.1 教师在教学中转变，做智慧教育实践的有力引领者。
随着大数据、物联网、云计算、人工智能等技术的不断进步，教育信息化也随之不断发展，教学内容、教学过程、教学评价开始全面数字化，智慧教育为学生有意义学习提供了良好的技术支持和保障。智慧教育背景下的教學内容不是各种教学资源的简单罗列与拼凑，而是教师借助大数据、虚拟现实、人工智能、物联网等先进的信息技术，根据学生对个性化专业发展和多样化终身学习需求来进行设计与思考，建立满足学生不同需求的完整的教学资源，呈现出清晰而完整的知识体系与脉络结构。在多媒体技术基础及应用课程中，教师使用的教学工具不仅有学生信息管理系统、教学管理系统、超星在线教学等，还应该包括一些智能设备或载体，教师使用这些设备或载体的能力伴随着其自身专业发展。教师在教学实践过程逐渐提升智慧教学能力，合理而高效地运用信息技术获取信息、分析数据，创新建构行之有效的育人方式。
2.2 智慧教育环境中课程设计遵循教师主导的原则。
教师运用自身的信息化素养，明确在多媒体技术基础及应用课程中存在的教学问题，整合与分析学生学习情况的数据，发现教学过程中存在的问题、精准的解读出学生的学习状态、学习风格等，随时掌握学生的学习进度，制定满足学生个性化发展需求的教学策略、精准干预、关注学生自身发展与成长的学习评价、以较清晰的角度监控、督导教学发展，优化教学效果，促进学生全面可持续发展，实现教育公平。
3. 智慧型学习者对SPOC混合教学的支持服务
3.1 智慧教育环境中课程设计遵循学生主体的原则。
经济合作与发展组织发布了《OECD学习框架2030》强调学习者的主体性地位，在教学过程中，学习者一直是积极主动的参与，学习动机很强，学习目标清晰，学习方法准确，对为何而学，学些什么，如何去学有很清晰的认识。在智慧教育情境下，学习者不仅要学习学科知识还要具有信息技术能力。
3.2 智慧型学习者，必须具备数字素养。
大数据、云计算的新技术时代，学习者要做智慧型学习者，必须具备数字化素养和数据素养。智慧型学习者还要具有创新创造的能力、内部驱动终身学习能力、计算思维能力等。快速提升学习者的数字化素养需要创设良好的智慧教育生态环境，借助智慧教育平台的信息技术，教师对学习者学习过程数据信息资源进行整合、处理、挖掘，使学习者获得个性化教学服务以及美好的发展体验。学习者根据自身发展的需求，突破传统课堂教学的束缚，进行时时、处处进行个性自主学习、问题化协作学习等。在SPOC混合教学中，基于MOOC资源教师根据教学目标、教学内容等设计具有开放性和互动性的资源，比如音视频、多媒体课件等，激发学习者学习兴趣，使学习者线上线下学习时具有更强烈的参与感，具有充实和美好的学习体验。教师积极引导学习者进行在线上或线下问题协作学习、创新探究学习、测试与评价、小组交流互动等，这构成了教学的重要组成部分。 4. 智慧教学评价对SPOC混合教学的支持服务
传统的教学评价以期中、期末测验这种是否掌握知识的评价为主，虽然这能够能在认知领域呈现出直观的量化表现，但是一直分数分高下的评价方式过于单一，在情感态度领域缺少对学生全面发展个和个性化需求的关注。智慧的教学评价一定是多元的评价、是促进学生全面发展的评价。运用多种方法、多种角度对学生进行评价，使评价发挥诊断、鼓励、促进的作用。智慧教育背景下SPOC混合教学中，根据在多媒体技术基础及应用课程教学内容、教学目标、教学方法等以教学评价方式、评价手段、评价维度等角度对教学评价进行研究，既要强调形成性评价又要重视总结性评价，对学生的学习动机、在线学习时间、线上与线下讨论情况、课后作业与测验完成情况等作出及时有效的评价，激发学生学习兴趣、促进其深度学习。学生考试成绩作为教学评价的重要组成部分，以直观的诊断学生知识掌握情况。智慧教育背景下SPOC混合教学中科学合理的智慧评价促进学生全面发展，智慧的发展，实现教育公平。
智慧教育背景下SPOC混合教学支持服务体系，主要探讨了智慧型教师支持、智慧型学习者支持、智慧教学评价支持这几个方面。教师在教学中转变，做智慧教育实践的有力引领者。SPOC混合教学中注重学习者主体性地位，提高学习者数字素养和数据素养水平，有利于优化教学效果。科学合理的智慧评价促进学生全面发展，智慧的发展，实现教育公平。基于在线教学平台的SPOC混合教学，利用数据驱动教学，打造高效的课堂教学，通过数字教学资源的优化与整合，来提高教学质量。
结语：在科技不断发展的今天，教育方式也要与时俱进，要不断创新人才培养方式，推行启发式、探究式、协作式、参与式等教学方式。以教师为主导学生为主体额线上与线下学习相结合的混合式学习符合时代特征，也贴合当今社会需求，所以本文通过对智慧教育背景下SPOC（Small Private Online Courses小规模私有在线课程）混合教学支持服务研究，以期促进学习者深度学习、优化教学效果，为教育工作者提供一定的參考。
参考文献：
[1] 绘制新时代加快推进教育现代化建设教育强国的宏伟蓝图[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s271/201902/t20190223_370865.html
[2] 兰国帅， 郭倩， 张怡等. 影响未来高等教育教学的宏观趋势、技术实践和未来场景[J]. 开放教育研究， 2020（26）： 27-39.
[3] 何克抗. 教育信息化发展新阶段的观念更新与理论思考[J]. 课程教材教法， 2016（36）： 3-10.
[4] 黄荣怀， 马丁， 郑兰琴等. 基于混合式学习的课程设计理论[J]. 电化教育研究， 2009（1）： 9-14.
[5] 教育部打造“金课” 2020年将有3000门精品网络课程[EB/OL]. http：//edu.people.com.cn/n1/2019/0711/c1053-31228479.html
[6] 姚林香， 周广为. 高校SPOC混合教学模式的设计和教学效果分析[J]. 教育学术月刊， 2018（12）： 92-100.
[7] 臧玲玲. 构建新的学习生态系统——OECD学习框架2030述评与反思[J]. 比较教育研究， 2020（1）： 11-18.
【关键词】智慧教育;SPOC（Small Private Online Courses）;混合式学习;教学支持服务
《中国教育现代化2035》中指出要不断创新人才培养方式，推行启发式、探究式、协作式、参与式等教学方式。新媒体联盟《地平线报告》2012-2017年以及2019年提出影响和加速高等教育技术应用的关键趋势之一是混合式学习设计。以教师为主导学生为主体、线上与线下学习相结合的混合式学习受到了教育界的广泛关注。本文通过对智慧教育背景下SPOC（Small Private Online Courses小规模私有在线课程）混合教学支持服务研究，以期促进学习者深度学习、优化教学效果，为教育工作者提供一定的参考。
1. 核心概念界定
1.1 混合式学习
何克抗教授认为混合式学习把在线学习与传统的课堂学习有机的整合，既发挥了网络学习的不受时空约束性，又可以实现教师与学生面对面的交流探讨。在教学过程中，不仅发挥出教师引导教学活动，启发学生思维，监督教学过程等作用，而且体现出学习者的主体性。黄怀荣教授认为混合式学习更加强调情境学习和活动学习。它不仅包含在线学习与传统课堂的融合，也融合接纳基于项目的学习、基于活动的学习、基于社区的学习等。
1.2 在线学习
1.2.1 MOOC
MOOC（Massive Open Online Course）大规模开放在线课程，通过网络在线学习拓展了教学的时间和空间，构建新的教育生态系统，实现在不同时空的知识建构与知识内化，满足学习者获得优质学习资源的多样化需求，激发学习者学习兴趣，重塑教育教学的方式，优化教学效果，促进教育起点公平。截至2019年4月我国MOOC数量达到12500余门，超过2亿人打卡学习MOOC，为构建学习型社会、促进全民终身学习提供了重要保障和支持。
随着物联网、大数据、云计算等信息技术的发展，MOOC具有更低的成本、更高的效率、更大的开放性与易获取性，这有利于优质教育资源的创建与共享，满足学习者全面发展和终身学习的需求，适应社会发展对人才的新要求。
1.2.2 SPOC
以教育公平为理念的MOOC，允许学习者无限参与的开大规模开放式在线课程，它具有天然的庞大规模的用户群体、开放性的教育资源等优点，极大地丰富了学生的学习体验。将MOOC与传统课堂教学有机地结合，在MOOC基础上进行改进优化，把MOOC优质资源引入传统的课堂教学中与具体课程进行整合，是服务小规模的、特定群体的一种学习方式。
SPOC利用现有的MOOC资源或学校等组织开发的课程资源，使学生可以选择任何时间任何地点进行在线学习，完成此课程资源的学习以及课程中的讨论、练习、测验等。学校也可以安排教师对课堂进行监督管理，组织线下交流活动以及线下考试等。小规模的学生者人数使教师可以面对面地对其进行辅导，为学生提供完整的学习体验，得到了有效的反馈，有助于课程通过率的提升和教学质量的改善。
2. 智慧型教师对SPOC混合教学的支持服务
2.1 教师在教学中转变，做智慧教育实践的有力引领者。
随着大数据、物联网、云计算、人工智能等技术的不断进步，教育信息化也随之不断发展，教学内容、教学过程、教学评价开始全面数字化，智慧教育为学生有意义学习提供了良好的技术支持和保障。智慧教育背景下的教學内容不是各种教学资源的简单罗列与拼凑，而是教师借助大数据、虚拟现实、人工智能、物联网等先进的信息技术，根据学生对个性化专业发展和多样化终身学习需求来进行设计与思考，建立满足学生不同需求的完整的教学资源，呈现出清晰而完整的知识体系与脉络结构。在多媒体技术基础及应用课程中，教师使用的教学工具不仅有学生信息管理系统、教学管理系统、超星在线教学等，还应该包括一些智能设备或载体，教师使用这些设备或载体的能力伴随着其自身专业发展。教师在教学实践过程逐渐提升智慧教学能力，合理而高效地运用信息技术获取信息、分析数据，创新建构行之有效的育人方式。
2.2 智慧教育环境中课程设计遵循教师主导的原则。
教师运用自身的信息化素养，明确在多媒体技术基础及应用课程中存在的教学问题，整合与分析学生学习情况的数据，发现教学过程中存在的问题、精准的解读出学生的学习状态、学习风格等，随时掌握学生的学习进度，制定满足学生个性化发展需求的教学策略、精准干预、关注学生自身发展与成长的学习评价、以较清晰的角度监控、督导教学发展，优化教学效果，促进学生全面可持续发展，实现教育公平。
3. 智慧型学习者对SPOC混合教学的支持服务
3.1 智慧教育环境中课程设计遵循学生主体的原则。
经济合作与发展组织发布了《OECD学习框架2030》强调学习者的主体性地位，在教学过程中，学习者一直是积极主动的参与，学习动机很强，学习目标清晰，学习方法准确，对为何而学，学些什么，如何去学有很清晰的认识。在智慧教育情境下，学习者不仅要学习学科知识还要具有信息技术能力。
3.2 智慧型学习者，必须具备数字素养。
大数据、云计算的新技术时代，学习者要做智慧型学习者，必须具备数字化素养和数据素养。智慧型学习者还要具有创新创造的能力、内部驱动终身学习能力、计算思维能力等。快速提升学习者的数字化素养需要创设良好的智慧教育生态环境，借助智慧教育平台的信息技术，教师对学习者学习过程数据信息资源进行整合、处理、挖掘，使学习者获得个性化教学服务以及美好的发展体验。学习者根据自身发展的需求，突破传统课堂教学的束缚，进行时时、处处进行个性自主学习、问题化协作学习等。在SPOC混合教学中，基于MOOC资源教师根据教学目标、教学内容等设计具有开放性和互动性的资源，比如音视频、多媒体课件等，激发学习者学习兴趣，使学习者线上线下学习时具有更强烈的参与感，具有充实和美好的学习体验。教师积极引导学习者进行在线上或线下问题协作学习、创新探究学习、测试与评价、小组交流互动等，这构成了教学的重要组成部分。 4. 智慧教学评价对SPOC混合教学的支持服务
传统的教学评价以期中、期末测验这种是否掌握知识的评价为主，虽然这能够能在认知领域呈现出直观的量化表现，但是一直分数分高下的评价方式过于单一，在情感态度领域缺少对学生全面发展个和个性化需求的关注。智慧的教学评价一定是多元的评价、是促进学生全面发展的评价。运用多种方法、多种角度对学生进行评价，使评价发挥诊断、鼓励、促进的作用。智慧教育背景下SPOC混合教学中，根据在多媒体技术基础及应用课程教学内容、教学目标、教学方法等以教学评价方式、评价手段、评价维度等角度对教学评价进行研究，既要强调形成性评价又要重视总结性评价，对学生的学习动机、在线学习时间、线上与线下讨论情况、课后作业与测验完成情况等作出及时有效的评价，激发学生学习兴趣、促进其深度学习。学生考试成绩作为教学评价的重要组成部分，以直观的诊断学生知识掌握情况。智慧教育背景下SPOC混合教学中科学合理的智慧评价促进学生全面发展，智慧的发展，实现教育公平。
智慧教育背景下SPOC混合教学支持服务体系，主要探讨了智慧型教师支持、智慧型学习者支持、智慧教学评价支持这几个方面。教师在教学中转变，做智慧教育实践的有力引领者。SPOC混合教学中注重学习者主体性地位，提高学习者数字素养和数据素养水平，有利于优化教学效果。科学合理的智慧评价促进学生全面发展，智慧的发展，实现教育公平。基于在线教学平台的SPOC混合教学，利用数据驱动教学，打造高效的课堂教学，通过数字教学资源的优化与整合，来提高教学质量。
结语：在科技不断发展的今天，教育方式也要与时俱进，要不断创新人才培养方式，推行启发式、探究式、协作式、参与式等教学方式。以教师为主导学生为主体额线上与线下学习相结合的混合式学习符合时代特征，也贴合当今社会需求，所以本文通过对智慧教育背景下SPOC（Small Private Online Courses小规模私有在线课程）混合教学支持服务研究，以期促进学习者深度学习、优化教学效果，为教育工作者提供一定的參考。
参考文献：
[1] 绘制新时代加快推进教育现代化建设教育强国的宏伟蓝图[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s271/201902/t20190223_370865.html
[2] 兰国帅， 郭倩， 张怡等. 影响未来高等教育教学的宏观趋势、技术实践和未来场景[J]. 开放教育研究， 2020（26）： 27-39.
[3] 何克抗. 教育信息化发展新阶段的观念更新与理论思考[J]. 课程教材教法， 2016（36）： 3-10.
[4] 黄荣怀， 马丁， 郑兰琴等. 基于混合式学习的课程设计理论[J]. 电化教育研究， 2009（1）： 9-14.
[5] 教育部打造“金课” 2020年将有3000门精品网络课程[EB/OL]. http：//edu.people.com.cn/n1/2019/0711/c1053-31228479.html
[6] 姚林香， 周广为. 高校SPOC混合教学模式的设计和教学效果分析[J]. 教育学术月刊， 2018（12）： 92-100.
[7] 臧玲玲. 构建新的学习生态系统——OECD学习框架2030述评与反思[J]. 比较教育研究， 2020（1）： 11-18.