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英國展览业历史悠久，作为欧洲会展业一部分，一直走在世界展览业的前列。全球最大的展览主办方英富曼会展集团和励展博览集团等企业的总部均位于英国。此外，英国会展场馆在运营方面也十分规范和注重国际化，每年承办的会展活动和赛事不计其数。因此，研究英国展览业的发展情况，借鉴英国的成功经验，具有重要意义。
英国展览业每年创收超过100亿英镑，在国民经济发展过程中扮演重要角色。英国会展行业的优秀基因有哪些？主办方的运营思路如何？有哪些知名会展场馆？当地会展行业协会在行业的发展中发挥了哪些作用？疫情下，英国展览业是否依然充满信心？……
围绕以上话题，本期《出展世界》专题采访了英国知名会展机构，为读者呈现英国展览业的基本版图和发展脉络。
Great Britain， Great MICE
——An overview of the British Exhibition Industryy
□Reporter/ Celion Su
The British exhibition industry has a long history. As a part of the European exhibition market， The British exhibition industry has a long history. As a part of the European exhibition market， it has always been at the forefront of the world’s exhibition industry. The headquarters it has always been at the forefront of the world’s exhibition industry. The headquarters of companies such as the world’s largest exhibition organizers Informa Markets and Reed of companies such as the world’s largest exhibition organizers Informa Markets and Reed Exhibitions are located in the UK. In addition， the British convention and exhibition venues are Exhibitions are located in the UK. In addition， the British convention and exhibition venues are also very standardized and internationalized in terms of operation， and countless events are also very standardized and internationalized in terms of operation， and countless events are hosted every year. Therefore， it is of great significance to study the development of the British hosted every year. Therefore， it is of great significance to study the development of the British exhibition industry and learn from the successful experience.exhibition industry and learn from the successful experience.
The British exhibition industry generates more than 10 billion pounds every year and plays a The British exhibition industry generates more than 10 billion pounds every year and plays a pivotal role in the national economy. So， what are the outstanding genes of the British exhibition pivotal role in the national economy. So， what are the outstanding genes of the British exhibition industry？ What are the organizers’ operational thinking？ How many well-known exhibition industry？ What are the organizers’ operational thinking？ How many well-known exhibition venues are there？ What role does local convention and exhibition industry associations play in venues are there？ What role does local convention and exhibition industry associations play in the development of the industry？ Under the epidemic， is the British exhibition industry still full the development of the industry？ Under the epidemic， is the British exhibition industry still full of confidence for the future？ .... Based on the above topics， this article interviews well-known British convention and exhibition Based on the above topics， this article interviews well-known British convention and exhibition institutions to present readers the basic layout and development context of the British exhibition institutions to present readers the basic layout and development context of the British exhibition industry..
展览业应主动站在重启英国经济的前沿
英国最大会奖出版商Mash Media Group媒体集团为ICCA会员。旗下《展览世界》等纸质与电子出版物服务于国际以及英国国内会奖市场。此外，公司定期举办行业论坛，这些主办方包括英国最大的会奖行业交流活动“国际会奖交流大会”，该活动已在伦敦举办39年之久。
《展览世界》总编保罗·科尔斯顿介绍道，据官方统计，广义上的英国活动产业对英国经济的价值每年约为700亿英镑，提供70万个就业机会。2019年，商务活动参与者在英国直接支出超过310亿英镑。据英国活动组织者协会统计，作为活动产业的一部分，英国展览业每年为英国经济带来110亿英镑的贡献，直接或间接提供11万个就业岗位，经济效益明显。英国本土举办的展览会每年吸引900多万名观众和近18万名参展商。
保罗·科尔斯顿自豪地指出，英国有大量高质量的、多样性的专业展览场所，以及适合举办世界级活动的历史建筑，从温布利体育场等体育馆，到皇家园艺馆等历史性建筑，再到伦敦ExCel会展中心和伯明翰国家会展中心等现代化的地标性展览馆……应有尽有。此外，苏格兰格拉斯哥以巨大而奇妙的校园博览馆而闻名，而威尔士最近有一个新的国际会议中心开业。
更重要的是，英国会展行业还拥有众多经验丰富、富有创意的服务供应商和主办方，许多总部位于英国的展览主办方也把英国成功的母展复制到了世界其他国家，包括英富曼会展集团、十媒展览公司、蒙哥马利展览集团、塔苏斯集团等。保罗·科尔斯顿补充道：“世界上许多大型知名会展场馆以及展览公司的领导层都有英国人。我相信，会展基因在我们英国是根深蒂固的。”
英国展览业也致力于通过展会本身助推重要产业的发展，并吸引更多的国际活动前来举办，让会展行业更加繁荣。保罗·科尔斯顿指出，展览就像培育英国经济生态系统的根须，让英国经济的各个领域都茁壮成长，没有哪个行业不通过会展平台这个营销利器谋求更多发展。
解决展览从业者身份归属问题，为行业发声
“展览的存在不是为了服务于展览业本身，而是为了服务于其他行业。我们是无私的劳动者！”保罗·科尔斯顿评论说。耐人寻味的是，尽管展览业是许多行业繁荣昌盛不可或缺的推手，但在英国，展览从业者却遭遇了身份归属问题：会展行业缺乏一个标准的国民经济行业分类代码。这意味着从业者存在着行业归属问题，例如政府会把石油展的举办团队视为能源行业工作者，这导致了展览行业的话语权问题。由此带来的后果在新冠疫情中得到了充分体现：会展行业首先停滞，而且几乎将是最后一个重新开放的产业，好似凭空消失了一样。对此，保罗·科尔斯顿回应说，“在疫情中我们传递的信息一直是：英国的展览业绝不能坐等政府的支持和援助，而应该主动站在推动英国经济走出危机的前沿。”
重启会展业是一个渐进的过程
保罗·科尔斯顿表示，英国政府一直非常谨慎，英国的“疫后第一展”举办时间还远未确定。疫情在英国已造成超过45000人死亡的惨重代价。英国最大的两个场馆——伦敦ExCel会展中心和伯明翰国家会展中心已经被征用作为方舱医院。
不过，保罗·科尔斯顿透露，英国政府近日终于初步设定了会展业重新开放的日期，即2020年10月1日，前提是疫情不再突然爆发，而且主办方要遵守行业努力制定的安全和卫生规定。保罗·科尔斯顿认为，会展行业的恢复将是一个循序渐进的过程，先是举行小型会展活动试水，确保一切顺利进行。与此同时，会展行业协会也将保持密切关注，督促主办方遵守新的卫生和安全标准。
保罗·科尔斯顿最近也很高兴地在杂志中报道了4月份在中国举办的湖南车展的情况。他确信，英国已经从这个案例中学到了很多东西。
会展相关技术将不断进步
据保罗·科尔斯顿预测，最明显的未来头号趋势是：人们将加速使用更先进的会议和活动技术。人们已经习惯了一种新的常态，即通过业务办公平台实现更快速、更多元的网络连接，而许多该类平台还在层出不穷。
第二点是，大型活动将越来越多地采用线上线下相结合的混合形式，主办方能邀请到更多的观众，而且展会也将不再局限于预定的实际日期和地点，而是一年365天、每天24小时全天候在线。
最后，保罗·科尔斯顿提醒道，虽然疫情助推了双线会展的加速发展，但我们不要忘记，会展活动是建立在面对面和人际交流基础上的。人们对实体展会这种久经考验的优点越早恢复信心，对各行各业的发展就越有利。
小知识：英国主要展览馆一览
伦敦厄尔斯考特（Earls Court）展馆
展出面积61317平方米，是伦敦市中心最主要的展览馆。有1号馆和2号馆两个馆。展馆分上下两层，内部可分隔，可同时举办4个展览会。
伦敦ExCel（ ExCeL London）会展中心
于2000年11月开始投入使用，是伦敦最现代化的展览设施，展馆面积达9万平方米。該展览馆耗资2.5亿英镑，投资方包括大型展览公司前博闻公司和励展博览集团（Reed Exhibitions）。该展馆的投入使用受到了广大展览组织者的欢迎，场地一般提前3年预订一空。 伦敦奥林匹亚（Olympia）展馆
最初称作新农业馆，建于1886年。展馆面积3475平方米。
伦敦商业设计中心（Business Design Centre）展馆
前身是皇家农业馆，离市中心很近。展馆面积为6000平方米，并有可容纳600名听众的会议设施。
伦敦亚历山大宫展馆
始建于1873年，后经几次重建及扩张。现在展馆总面积达13000平方米。大厅面积为6558平方米。西厅既可以单独用来展览，也可与大厅合并组成面积达12000平方米的展厅。
伯明翰国家展览中心（National Exhibition Center）
建于1976年，目前是全欧洲规模最大的展览设施，展出面积近20万平方米，每年共举办180个左右的展览。与NEC配套的还有位于伯明翰市中心的国际会议中心，内设11个会议大厅和10个小型会议室。该会议中心曾承办过工业化国家七国首脑会议。
线上线下结合，创造更大会展价值
英富曼会展集团通过会展活动、具有针对性的数字化服务和可执行数据解决方案，为各行各业和专业市场创造交易、创新和发展的平台。集团首席执行官Charlie McCurdy 介绍说：“我们的业务宗旨就是帮助供应商找到采购意向浓厚的买家，并帮助买家找到优质供应商。”
作为世界领先的专业会展主办方之一，加上其在中国的网络，英富曼会展集团在年初爆发的新冠疫情中反应迅速。Charlie McCurdy 分享说，全赖我们在中国大陆的1，000 多名同事反馈，新冠病毒疫情的爆发很早就引起了公司管理层的注意。他们反应迅速，定时向总部通报情况，使英富曼得以及早启动活动延期计划，将会展项目延期至今年较后时间。
在线下会展停办的这段時期，英富曼团队在全球各个垂直市场和各个地区，快速有效地通過数字渠道将客户与相关社群联系起来。自三月份以来，英富曼已经在全球举办了数百个网络研讨会和在线交流活动。例如， 负责组织世界制药原料中国展暨第十五届世界制药机械、包装设备与材料中国展的中国团队早在今年2 月就开始着手，筹备为期7 天的虚拟博览会，将在线洽谈、虚拟买家会议、网络研讨会、在线参观工厂、数字展厅和网络直播结合起来。这场线上会展于6 月底举行，吸引了来自50 个国家的230 多万人次观看，在线会议邀约到4 万多名意向买家参与。“虽然我希望从来没有这样的经历，但暂停举办线下展览帮助我们加速推出了高价值的数字产品和服务。” Charlie McCurdy 回顾道。
英富曼还利用这段时间制定了《Informa AllSecure全方位安全标准方案》，提升会展活动的健康和安全标准，包括清洁措施，温度探测和现场急救措施等。另一方面，今年6 月，英富曼举办了自己的疫后首个展会——成都中国美容博览会，紧接着在7 月于上海举行的中国美容博览会。这两个活动都是在《Informa AllSecure全方位安全标准方案》框架下进行的，取得了巨大成功，观众人数更超出预期。
谈到行业未来的发展趋势，Charlie McCurdy 预测，在新冠疫情爆发后的世界里，会展活动将会变得非常不同。当前，英富曼会展正与其场馆合作伙伴合作，制定全球领先的生物安全措施，所有活动都将按照集团既定的《Informa AllSecure全方位安全标准方案》进行。他总结道：“重要的是，我们将將在开发数字产品和服务方面积累的经验，与线下活动相结合， 为客户创造更大的价值。”
贸易展将卷土重来，并将比以往任何时候都重要
多元商讯（英国）有限公司是美国家族企业多元商讯展览公司的英国分部。英国分公司在过去10年中，业务逐步扩张到举办约20个领先的细分领域展览活动，包括欧洲自然和有机产品展、欧洲公共汽车展、英国旅游展览会、伦敦设计展、海洋商业展、数字建筑周和英国水产养殖展等。
今年，贸易展览业受到了新冠疫情的严重打击。自从今年3月政府宣布禁足以来，多元商讯英国公司一直没有举办展会。截至7月中旬，仍不知道何时允许恢复展览。公司董事总经理卡斯滕·霍尔姆告诉记者，和其他许多展览主办方一样，公司把春季的展会推迟到了秋季。之后，在6月及早取消了今年的所有展会。
“这是一件非常困难的事情，意味着我们今年的收入将不到去年5%。但是，如果举办规模减半的展会，观众人数也是减半，并且买家预算都比平时少，最终会对我们的业务造成更大的损害，还不如取消一切展览，为明年集中发力。”卡斯滕·霍尔姆如是说。现在，公司整个团队都将精力转移到明年展会的筹备上，确保明年展会规模如常。
关于线上-线下展会的关系，卡斯滕·霍尔姆个人认为，要将面对面的贸易展的优势转移到网上是很困难的，不仅不可能复制实体环境，而且无法实现非常重要的社群参与度。在目前的情况下，唯一例外的是线上会议（包括研讨会），这些内容可以很好地在网上开展。因此，公司将原有的一些会议产品开发了线上版，与相关社群保持互动。例如，公司举办的Accountex会计用品展览会线上峰会，注册人数近16000个。考虑到此前的线下版只吸引到这个规模的一半，这已经相当成功了，挑战在于如何让虚拟平台像实体展会一样有良好的盈利能力。但是，线上版有助于保持观众的参与度，并能积累大量潜在新观众数据。“我预计，一旦大环境回到常态，我们还会继续举办许多线上活动，但仅作为已有线下会展活动的补充，而不是替代这些线下展会。”卡斯滕·霍尔姆对此思路清晰。
最后，卡斯滕·霍尔姆说，预测未来是非常困难的。到目前为止，贸易展一直是企业交流和开展业务的最有效的平台。他认为，与其说当前的危机向企业证明他们可以在没有贸易展的情况下繁荣发展，倒不如说是呈现出一个恰恰相反的事实，即让企业意识到贸易展对业务发展的重要性。因此，尽管让会展参与者的信心完全恢复尚需时日，但卡斯滕·霍尔姆坚信，“贸易展将卷土重来，并将比以往任何时候都重要。”
英国展览业每年创收超过100亿英镑，在国民经济发展过程中扮演重要角色。英国会展行业的优秀基因有哪些？主办方的运营思路如何？有哪些知名会展场馆？当地会展行业协会在行业的发展中发挥了哪些作用？疫情下，英国展览业是否依然充满信心？……
围绕以上话题，本期《出展世界》专题采访了英国知名会展机构，为读者呈现英国展览业的基本版图和发展脉络。
Great Britain， Great MICE
——An overview of the British Exhibition Industryy
□Reporter/ Celion Su
The British exhibition industry has a long history. As a part of the European exhibition market， The British exhibition industry has a long history. As a part of the European exhibition market， it has always been at the forefront of the world’s exhibition industry. The headquarters it has always been at the forefront of the world’s exhibition industry. The headquarters of companies such as the world’s largest exhibition organizers Informa Markets and Reed of companies such as the world’s largest exhibition organizers Informa Markets and Reed Exhibitions are located in the UK. In addition， the British convention and exhibition venues are Exhibitions are located in the UK. In addition， the British convention and exhibition venues are also very standardized and internationalized in terms of operation， and countless events are also very standardized and internationalized in terms of operation， and countless events are hosted every year. Therefore， it is of great significance to study the development of the British hosted every year. Therefore， it is of great significance to study the development of the British exhibition industry and learn from the successful experience.exhibition industry and learn from the successful experience.
The British exhibition industry generates more than 10 billion pounds every year and plays a The British exhibition industry generates more than 10 billion pounds every year and plays a pivotal role in the national economy. So， what are the outstanding genes of the British exhibition pivotal role in the national economy. So， what are the outstanding genes of the British exhibition industry？ What are the organizers’ operational thinking？ How many well-known exhibition industry？ What are the organizers’ operational thinking？ How many well-known exhibition venues are there？ What role does local convention and exhibition industry associations play in venues are there？ What role does local convention and exhibition industry associations play in the development of the industry？ Under the epidemic， is the British exhibition industry still full the development of the industry？ Under the epidemic， is the British exhibition industry still full of confidence for the future？ .... Based on the above topics， this article interviews well-known British convention and exhibition Based on the above topics， this article interviews well-known British convention and exhibition institutions to present readers the basic layout and development context of the British exhibition institutions to present readers the basic layout and development context of the British exhibition industry..
展览业应主动站在重启英国经济的前沿
英国最大会奖出版商Mash Media Group媒体集团为ICCA会员。旗下《展览世界》等纸质与电子出版物服务于国际以及英国国内会奖市场。此外，公司定期举办行业论坛，这些主办方包括英国最大的会奖行业交流活动“国际会奖交流大会”，该活动已在伦敦举办39年之久。
《展览世界》总编保罗·科尔斯顿介绍道，据官方统计，广义上的英国活动产业对英国经济的价值每年约为700亿英镑，提供70万个就业机会。2019年，商务活动参与者在英国直接支出超过310亿英镑。据英国活动组织者协会统计，作为活动产业的一部分，英国展览业每年为英国经济带来110亿英镑的贡献，直接或间接提供11万个就业岗位，经济效益明显。英国本土举办的展览会每年吸引900多万名观众和近18万名参展商。
保罗·科尔斯顿自豪地指出，英国有大量高质量的、多样性的专业展览场所，以及适合举办世界级活动的历史建筑，从温布利体育场等体育馆，到皇家园艺馆等历史性建筑，再到伦敦ExCel会展中心和伯明翰国家会展中心等现代化的地标性展览馆……应有尽有。此外，苏格兰格拉斯哥以巨大而奇妙的校园博览馆而闻名，而威尔士最近有一个新的国际会议中心开业。
更重要的是，英国会展行业还拥有众多经验丰富、富有创意的服务供应商和主办方，许多总部位于英国的展览主办方也把英国成功的母展复制到了世界其他国家，包括英富曼会展集团、十媒展览公司、蒙哥马利展览集团、塔苏斯集团等。保罗·科尔斯顿补充道：“世界上许多大型知名会展场馆以及展览公司的领导层都有英国人。我相信，会展基因在我们英国是根深蒂固的。”
英国展览业也致力于通过展会本身助推重要产业的发展，并吸引更多的国际活动前来举办，让会展行业更加繁荣。保罗·科尔斯顿指出，展览就像培育英国经济生态系统的根须，让英国经济的各个领域都茁壮成长，没有哪个行业不通过会展平台这个营销利器谋求更多发展。
解决展览从业者身份归属问题，为行业发声
“展览的存在不是为了服务于展览业本身，而是为了服务于其他行业。我们是无私的劳动者！”保罗·科尔斯顿评论说。耐人寻味的是，尽管展览业是许多行业繁荣昌盛不可或缺的推手，但在英国，展览从业者却遭遇了身份归属问题：会展行业缺乏一个标准的国民经济行业分类代码。这意味着从业者存在着行业归属问题，例如政府会把石油展的举办团队视为能源行业工作者，这导致了展览行业的话语权问题。由此带来的后果在新冠疫情中得到了充分体现：会展行业首先停滞，而且几乎将是最后一个重新开放的产业，好似凭空消失了一样。对此，保罗·科尔斯顿回应说，“在疫情中我们传递的信息一直是：英国的展览业绝不能坐等政府的支持和援助，而应该主动站在推动英国经济走出危机的前沿。”
重启会展业是一个渐进的过程
保罗·科尔斯顿表示，英国政府一直非常谨慎，英国的“疫后第一展”举办时间还远未确定。疫情在英国已造成超过45000人死亡的惨重代价。英国最大的两个场馆——伦敦ExCel会展中心和伯明翰国家会展中心已经被征用作为方舱医院。
不过，保罗·科尔斯顿透露，英国政府近日终于初步设定了会展业重新开放的日期，即2020年10月1日，前提是疫情不再突然爆发，而且主办方要遵守行业努力制定的安全和卫生规定。保罗·科尔斯顿认为，会展行业的恢复将是一个循序渐进的过程，先是举行小型会展活动试水，确保一切顺利进行。与此同时，会展行业协会也将保持密切关注，督促主办方遵守新的卫生和安全标准。
保罗·科尔斯顿最近也很高兴地在杂志中报道了4月份在中国举办的湖南车展的情况。他确信，英国已经从这个案例中学到了很多东西。
会展相关技术将不断进步
据保罗·科尔斯顿预测，最明显的未来头号趋势是：人们将加速使用更先进的会议和活动技术。人们已经习惯了一种新的常态，即通过业务办公平台实现更快速、更多元的网络连接，而许多该类平台还在层出不穷。
第二点是，大型活动将越来越多地采用线上线下相结合的混合形式，主办方能邀请到更多的观众，而且展会也将不再局限于预定的实际日期和地点，而是一年365天、每天24小时全天候在线。
最后，保罗·科尔斯顿提醒道，虽然疫情助推了双线会展的加速发展，但我们不要忘记，会展活动是建立在面对面和人际交流基础上的。人们对实体展会这种久经考验的优点越早恢复信心，对各行各业的发展就越有利。
小知识：英国主要展览馆一览
伦敦厄尔斯考特（Earls Court）展馆
展出面积61317平方米，是伦敦市中心最主要的展览馆。有1号馆和2号馆两个馆。展馆分上下两层，内部可分隔，可同时举办4个展览会。
伦敦ExCel（ ExCeL London）会展中心
于2000年11月开始投入使用，是伦敦最现代化的展览设施，展馆面积达9万平方米。該展览馆耗资2.5亿英镑，投资方包括大型展览公司前博闻公司和励展博览集团（Reed Exhibitions）。该展馆的投入使用受到了广大展览组织者的欢迎，场地一般提前3年预订一空。 伦敦奥林匹亚（Olympia）展馆
最初称作新农业馆，建于1886年。展馆面积3475平方米。
伦敦商业设计中心（Business Design Centre）展馆
前身是皇家农业馆，离市中心很近。展馆面积为6000平方米，并有可容纳600名听众的会议设施。
伦敦亚历山大宫展馆
始建于1873年，后经几次重建及扩张。现在展馆总面积达13000平方米。大厅面积为6558平方米。西厅既可以单独用来展览，也可与大厅合并组成面积达12000平方米的展厅。
伯明翰国家展览中心（National Exhibition Center）
建于1976年，目前是全欧洲规模最大的展览设施，展出面积近20万平方米，每年共举办180个左右的展览。与NEC配套的还有位于伯明翰市中心的国际会议中心，内设11个会议大厅和10个小型会议室。该会议中心曾承办过工业化国家七国首脑会议。
线上线下结合，创造更大会展价值
英富曼会展集团通过会展活动、具有针对性的数字化服务和可执行数据解决方案，为各行各业和专业市场创造交易、创新和发展的平台。集团首席执行官Charlie McCurdy 介绍说：“我们的业务宗旨就是帮助供应商找到采购意向浓厚的买家，并帮助买家找到优质供应商。”
作为世界领先的专业会展主办方之一，加上其在中国的网络，英富曼会展集团在年初爆发的新冠疫情中反应迅速。Charlie McCurdy 分享说，全赖我们在中国大陆的1，000 多名同事反馈，新冠病毒疫情的爆发很早就引起了公司管理层的注意。他们反应迅速，定时向总部通报情况，使英富曼得以及早启动活动延期计划，将会展项目延期至今年较后时间。
在线下会展停办的这段時期，英富曼团队在全球各个垂直市场和各个地区，快速有效地通過数字渠道将客户与相关社群联系起来。自三月份以来，英富曼已经在全球举办了数百个网络研讨会和在线交流活动。例如， 负责组织世界制药原料中国展暨第十五届世界制药机械、包装设备与材料中国展的中国团队早在今年2 月就开始着手，筹备为期7 天的虚拟博览会，将在线洽谈、虚拟买家会议、网络研讨会、在线参观工厂、数字展厅和网络直播结合起来。这场线上会展于6 月底举行，吸引了来自50 个国家的230 多万人次观看，在线会议邀约到4 万多名意向买家参与。“虽然我希望从来没有这样的经历，但暂停举办线下展览帮助我们加速推出了高价值的数字产品和服务。” Charlie McCurdy 回顾道。
英富曼还利用这段时间制定了《Informa AllSecure全方位安全标准方案》，提升会展活动的健康和安全标准，包括清洁措施，温度探测和现场急救措施等。另一方面，今年6 月，英富曼举办了自己的疫后首个展会——成都中国美容博览会，紧接着在7 月于上海举行的中国美容博览会。这两个活动都是在《Informa AllSecure全方位安全标准方案》框架下进行的，取得了巨大成功，观众人数更超出预期。
谈到行业未来的发展趋势，Charlie McCurdy 预测，在新冠疫情爆发后的世界里，会展活动将会变得非常不同。当前，英富曼会展正与其场馆合作伙伴合作，制定全球领先的生物安全措施，所有活动都将按照集团既定的《Informa AllSecure全方位安全标准方案》进行。他总结道：“重要的是，我们将將在开发数字产品和服务方面积累的经验，与线下活动相结合， 为客户创造更大的价值。”
贸易展将卷土重来，并将比以往任何时候都重要
多元商讯（英国）有限公司是美国家族企业多元商讯展览公司的英国分部。英国分公司在过去10年中，业务逐步扩张到举办约20个领先的细分领域展览活动，包括欧洲自然和有机产品展、欧洲公共汽车展、英国旅游展览会、伦敦设计展、海洋商业展、数字建筑周和英国水产养殖展等。
今年，贸易展览业受到了新冠疫情的严重打击。自从今年3月政府宣布禁足以来，多元商讯英国公司一直没有举办展会。截至7月中旬，仍不知道何时允许恢复展览。公司董事总经理卡斯滕·霍尔姆告诉记者，和其他许多展览主办方一样，公司把春季的展会推迟到了秋季。之后，在6月及早取消了今年的所有展会。
“这是一件非常困难的事情，意味着我们今年的收入将不到去年5%。但是，如果举办规模减半的展会，观众人数也是减半，并且买家预算都比平时少，最终会对我们的业务造成更大的损害，还不如取消一切展览，为明年集中发力。”卡斯滕·霍尔姆如是说。现在，公司整个团队都将精力转移到明年展会的筹备上，确保明年展会规模如常。
关于线上-线下展会的关系，卡斯滕·霍尔姆个人认为，要将面对面的贸易展的优势转移到网上是很困难的，不仅不可能复制实体环境，而且无法实现非常重要的社群参与度。在目前的情况下，唯一例外的是线上会议（包括研讨会），这些内容可以很好地在网上开展。因此，公司将原有的一些会议产品开发了线上版，与相关社群保持互动。例如，公司举办的Accountex会计用品展览会线上峰会，注册人数近16000个。考虑到此前的线下版只吸引到这个规模的一半，这已经相当成功了，挑战在于如何让虚拟平台像实体展会一样有良好的盈利能力。但是，线上版有助于保持观众的参与度，并能积累大量潜在新观众数据。“我预计，一旦大环境回到常态，我们还会继续举办许多线上活动，但仅作为已有线下会展活动的补充，而不是替代这些线下展会。”卡斯滕·霍尔姆对此思路清晰。
最后，卡斯滕·霍尔姆说，预测未来是非常困难的。到目前为止，贸易展一直是企业交流和开展业务的最有效的平台。他认为，与其说当前的危机向企业证明他们可以在没有贸易展的情况下繁荣发展，倒不如说是呈现出一个恰恰相反的事实，即让企业意识到贸易展对业务发展的重要性。因此，尽管让会展参与者的信心完全恢复尚需时日，但卡斯滕·霍尔姆坚信，“贸易展将卷土重来，并将比以往任何时候都重要。”