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当顾客要求你昨天修好他的车,而你认为还有必要做进一步的检修时,你该怎么办?告诉你:千万不要屈服于顾客的压力,必须挺住,按自己的想法去做。
对顾客可以说“不”
【摘 要】
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当顾客要求你昨天修好他的车,而你认为还有必要做进一步的检修时,你该怎么办?告诉你:千万不要屈服于顾客的压力,必须挺住,按自己的想法去做。
【出 处】
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汽车维修与保养
【发表日期】
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2001年01期
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