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来源 :中文信息 | 被引量 : [!--cite_num--]次 | 上传用户:[!--user--]
【摘 要】
:
目的 建立健全医院满意度考核体制,提高患者满意度.方法 委托第三方调查员进行现场问卷调查,以及电话回访调查,通过满意度测评体系进行考核.结果 满意为74.89%,基本满意为20.
【作 者】
:
朱婉露
【机 构】
:
皖南医学院第一附属医院,安徽 芜湖,241001
【出 处】
:
中文信息
【发表日期】
:
2017年10期
【关键词】
:
患者
满意度
测评考核
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