谈图书馆虚拟参考咨询系统建设

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本文结合本馆在虚拟参考咨询系统建设中的实际,从虚拟参考咨询系统的系统组成、技术特性、所需条件以及建设过程中应该重视的问题几个方面来探讨如何建立一个合理有效的虚拟参考咨询系统。
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