【摘 要】
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[目的]了解在艾滋病防治工作中医护人员与艾滋病感染者及病人(people living with HIV/AIDS,PHA)之间沟通能力所存在的障碍,评估干预方案的效果。[方法]基线资料采用个人深入
【机 构】
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上海市静安区疾病预防控制中心; 上海市疾病预防控制中心; Regent Park社区卫生服务中心;
【基金项目】
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中国-加拿大艾滋病合作项目(编号:103460-045)
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[目的]了解在艾滋病防治工作中医护人员与艾滋病感染者及病人(people living with HIV/AIDS,PHA)之间沟通能力所存在的障碍,评估干预方案的效果。[方法]基线资料采用个人深入访谈和小组访谈,访谈了50名PHA以及46名包括政策决策者、服务提供者等在内的相关人员,定性调查资料采用N-Vivo 8.0进行编码和分析。干预方案采用个案模拟和角色扮演等形式,并对培训效果采用问卷评估,数据采用SPSS 11.5进行频数分析。[结果]基线研究发现PHA在医疗服务过程中所存在的主要障碍有医疗服务的可及性不够、PHA的心理问题、职业暴露相关问题;干预研究达到了改善医护人员与PHA之间沟通障碍的预期目标。[结论]互动式干预培训是一种很好的交流方式,本干预研究达到了减少和消除医患之间沟通能力障碍的目标,也为其他服务人群与服务对象之间的沟通能力障碍培训提供了方向。
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