【摘 要】
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目的:调查技术改良结合专科培训的管理方法在伤口护理中心专科管理中应用的效果。方法:从技术改良入手,2013-2014年改良和应用(改良应用阶段)5项伤口护理技术(包含30项技术流
【机 构】
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南京军区南京总医院门诊伤口护理中心; 南京军区南京总医院门诊部;
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目的:调查技术改良结合专科培训的管理方法在伤口护理中心专科管理中应用的效果。方法:从技术改良入手,2013-2014年改良和应用(改良应用阶段)5项伤口护理技术(包含30项技术流程及15项管理流程),2015年对其中16项技术流程和6项管理流程进行再改进和应用(优化应用阶段),并通过角色扮演、专科门诊跟训、疑难伤口个案护理报告、考核流程等方法培训护士为患者解决问题的能力。比较两阶段的实施效果。结果:改良应用和优化应用两阶段均无纠纷投诉,不良事件为Ⅲ级和Ⅳ级,发生率0.01%~0.02%。两阶段每月专科护理门诊量和治疗量有增加,以治疗量增加较明显(P<0.05),其中清创、负压和红光治疗量优化应用阶段明显增加(P<0.05)。伤口治愈率无统计学差异(P>0.05)。优化应用阶段患者满意率提高(P<0.05)。结论:技术改良结合专科培训有助于伤口护理中心的安全和质量管理,提高护理质量,降低伤口护理风险。
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