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优质服务是银行在社会主义经济建设中发挥金融杠杆作用、提高经营效益的前提，是银行信誉的保证，是提高工作效率的首要条件。一流的银行信誉，一流的银行效率必须由一流的优质服务来体现。“服务出效益”，“服务出信誉”在一定程度上是相辅相成的。
综合性银行的优质服务
【摘 要】
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优质服务是银行在社会主义经济建设中发挥金融杠杆作用、提高经营效益的前提，是银行信誉的保证，是提高工作效率的首要条件。一流的银行信誉，一流的银行效率必须由一流的优质服务
【机 构】
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交通银行南京分行
【出 处】
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新金融
【发表日期】
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1990年5期
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