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顾客满意是企业生存和发展的基础，是企业成功的关键。现在各个公司面临着更加激烈的竞争，如何赢得顾客战胜竞争对手，我认为就应该在满足顾客需要、让顾客满意方面做好相应的工作，只有以市场和客户需求为中心，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
浅谈客户满意度在企业营销中的意义
【摘 要】
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顾客满意是企业生存和发展的基础，是企业成功的关键。现在各个公司面临着更加激烈的竞争，如何赢得顾客战胜竞争对手，我认为就应该在满足顾客需要、让顾客满意方面做好相应的工作
【机 构】
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中国铁路物资沈阳有限公司
【出 处】
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黑龙江科技信息
【发表日期】
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2013年10期
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