用心交流建起沟通桥梁

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  (甘肃省兰州市西固区福利路第一小学)
  摘 要:孟子曰:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”只有懂得尊重别人,别人才会尊重你。班主任要认真倾听家长的看法,站在家长的角度看问题、思考问题,去体谅理解家长。班主任在接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。班主任也要充分利用多种形式与家长沟通,用自己的真心和爱心对待学生,搭建一个沟通的平台。班主任要善于搭建这座沟通的平台,用自己的真心和爱心对待学生,搭建一个沟通的平台,它便是一座教师与家长沟通的桥了!
  关键词:尊重;表扬为主;关爱为本
  还清楚地记得刚来“福一”那天,看到50多位家长,让我一个农村来的班主任心里特别紧张、害怕,担心自己不能很好地与家长进行沟通与交流。的确,一次教育学生时,由于太过随意,我与孩子的家长发生了一些不愉快。从此,学生一有问题,我就打电话给家长,请家长来学校解决。若没问题,我也就不主动打电话给家长。
  这样一来,我又发现另一个问题,就是有时打电话不是解决问题的,但学生家长一接到电话,就问:“老师,我孩子又犯什么错了?是作业没完成,还是和别的孩子发生矛盾了?”这让我哑口无言。也许是由于家长没主动与老师沟通的习惯,更重要的是平时与家长联系多半是“告状式”交流,因此,家长只要一听到是老师的电话,直接反应就是我的孩子不听话。
  为了能很好地与家长沟通,我问有经验的老教师、查阅有关的书籍等,终于从中获得了很多与家长交流的经验。
  一、尊重家长,不盛气凌人
  孟子曰:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”只有懂得尊重别人,别人才会尊重你。老师和家长是平等的,只有彼此尊重,相互理解,才能互相支持,共同配合,才能为学生的健康成长提供良好的教育合力。班主任要认真倾听家长的看法,站在家长的角度看问题、思考问题,去体谅理解家长,说话态度要谦和,语言要礼貌。不要家长一进门就严厉审讯,让自己高高在上。这样会适得其反,让你失去在家长心目中的地位。
  二、不同类型的家长要区别对待
  由于学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性。因此,班主任接待不同的家长时必须讲究语言的艺术。比如,对于有知识、讲道理的家长,我们要如实向家长反映情况,主动请他们先提出自己的教育措施和处理意见。但作为班主任,我们也要说出自己的意见和建议,和家长共同商量最终的解决办法。但对于脾气暴躁的家长,在与他们沟通时一定要特别讲究方式方法,谨慎行事。这样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就当着老师的面对孩子拳脚相向。这时班主任要以柔风细雨式的交谈方式,让家长知道:老师请家长到学校来并不是希望家长让学生受皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点、错误,希望得到家长的配合,齐抓共管,共同教育学生。对于这样的家长一定要声明:既不能打骂孩子,又要起到教育作用。
  三、要充分利用多种形式与家长沟通
  1.利用“校讯通”短信与家长沟通
  “校讯通”是利用现代信息技术实现家庭与学校快捷、实时沟通的教育网络平台。它可以让家长每天都能了解自己孩子在学校的情况,也可以让家长随时、随地地向老师提出建议或反映孩子在家里的表现。它利用现代信息技术架起学校、家庭之间实时、快捷、有效沟通的桥梁。
  班主任可以通过“校讯通”短信方式,将学生的课堂表现、作业情况、操行评语、考试成绩、近期状况等及时展现在家长的面前;也可以将学校的一些通知信息如家长会、收费通知、家长来校通知等发送给家长;家长也可以给老师留言,以此实现家校之间的双向互动,协同教育。如天气变化了,班主任发信息给家长提醒他们给孩子添衣;学生身体不舒服了,发个信息提醒家长注意观察孩子的身体状况;要考试了,班主任发个信息提醒考試时间安排,家长要注意督促指导孩子合理安排复习进度……
  2.利用家访与家长沟通
  家访是沟通教师、孩子和家长心灵的桥梁,通过家访可以让孩子和家长都感受到教师对学生的牵挂和关心,寄予的厚望。
  班主任在家访时要出言谨慎,以表扬为主,关爱为本。交流中要多讲学生的闪光点,多讲增强学生信心、激发学生上进的话。
  家访时班主任要学会倾听,做一个倾听者,不要只顾自己痛快,啪啪啪一通数落。班主任一旦来到学生的家里,应该立刻转换角色,不要把自己在学校里学生面前的威严带到学生家里来,惹家长厌烦。
  陶行知先生说过“社会含有学校的意味,学校含有社会的意味。我们要把学校的围墙拆去,那么才可与社会沟通。这处围墙不是真的围墙,是各人心中的心墙。”的确,我们班主任要推倒这座心墙,用自己的真心和爱心对待学生,搭建一个沟通的平台,它便是一座教师与家长沟通的桥了!
  编辑 李建军
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