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量表、问卷等测量工具广泛应用于行为学、心理学、社会学、医学及教育学等领域的研究中.对调查问卷进行分析之前,首先要考虑所测量的数值是否可靠、准确.只有信度及效度较好时,量表(问卷)的分析才是可靠的.信度的分析有两种,即内部一致性分析(分半信度、Cronbach α系数、θ系数和Ω系数等)及稳定性或重复测量的分析(重测信度、复本信度、评分者信度)[1-3].在各种各样的信度系数中,最常用的还是Cronbach α系数,但其要求量表中的条目是平行的.