加强门诊药房管理提高窗口服务水平

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门诊药房是医院面向社会,直接为病人服务的重要窗口之一,是医院专业建设的重要组成部分.窗口服务质量的好坏,直接关系到患者的利益,关系到医院的声誉.因此加强医院门诊药房质量管理、提高窗口服务水平是医院管理工作不可缺少的一个方面.现谈谈我们的体会.
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