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在市场经济发展进程中,人力资源管理工作在企业的发展中日益重要,企业只有不断地提升自己的竞争能力,才能在市场竞争中处于优势状态.人力资源管理不仅是现代企业的重要组成部分,并且具有其他管理活动不可替代的作用,是实现科学管理的决定性因素.本文通过飞利浦内外部因素的影响分析,对人力资源管理程序和政策进行研究.