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2020年突发的新冠疫情改变了人民的生产生活方式,让人民对城市如何“智慧”有了更高的要求。而智慧城市虽在疫情防控中发挥了重要作用,但也暴露出很多问题与短板,亟需进一步升级。国家明确提出“十四五”时期经济社会发展主要目标是:经济发展取得新成效;改革开放迈出新步伐;社会文明程度得到新提高;生态文明建设实现新进步;民生福祉达到新水平;国家治理效能得到新提升。