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护理学科是综合性非常强的学科,以人为本、人性化服务是必须遵循的核心。护理管理是一种行为,一种模式,它的好坏直接影响护理质量。在倡议对患者施行以人为本的服务同时,作为管理者,护士长首先应对护士实行以人为本的护理管理,使护士在松紧有度的环境中工作,同时使每名护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥。